Para Hammer y Champy (1994), la reingeniería es un replanteamiento y rediseño radical de los procesos de la empresa para conseguir mejoras importantes en costo, calidad, servicio y tiempos de entrega. Cuando se habla de reingeniería, se indica una transformación organizacional de los procesos y estructuras.
¿Cuándo una empresa necesita hacer una reingeniería?
El ambiente cambiante de las organizaciones obliga a replantear los procesos por muchos factores, los más recurrentes son:
la competencia
caída del mercado
cambios en las condiciones del mercado
posicionamiento líder del mercado
¿Quiénes participan en un proceso de reingeniería?
Para que sea efectivo, en un proceso de reingeniería deben estar involucrados toda la organización, pero sobre todo 3 actores principales: el líder, el dueño o responsable del proceso y el equipo de reingeniería. Sin el compromiso total de estos 3 participantes no será posible una implantación exitosa.
¿Qué resultados se esperan de un proceso de reingeniería?
Con esta herramienta, la organización ha replanteado muchos de sus procesos que dan como resultado:
Fusión de funciones.
Cambio en el orden de ejecución.
Nuevas versiones de los procesos.
Cambios en lugares de trabajo.
Disminución de supervisión.
¿Qué etapas tiene un proceso de reingeniería?
El proceso de reingeniería tiene una secuencia lógica que permite resultados exitosos:
Mapa de procesos e identificación de procesos clave.
Desarrollo de la visión de los procesos nuevos.
Reingeniería de procesos.
Diseño y prueba de los nuevos procesos.
Mejora continua.
¿Cuándo una empresa necesita hacer una reingeniería?
El ambiente cambiante de las organizaciones obliga a replantear los procesos por muchos factores, los más recurrentes son:
la competencia
caída del mercado
cambios en las condiciones del mercado
posicionamiento líder del mercado
¿Quiénes participan en un proceso de reingeniería?
Para que sea efectivo, en un proceso de reingeniería deben estar involucrados toda la organización, pero sobre todo 3 actores principales: el líder, el dueño o responsable del proceso y el equipo de reingeniería. Sin el compromiso total de estos 3 participantes no será posible una implantación exitosa.
¿Qué resultados se esperan de un proceso de reingeniería?
Con esta herramienta, la organización ha replanteado muchos de sus procesos que dan como resultado:
Fusión de funciones.
Cambio en el orden de ejecución.
Nuevas versiones de los procesos.
Cambios en lugares de trabajo.
Disminución de supervisión.
¿Qué etapas tiene un proceso de reingeniería?
El proceso de reingeniería tiene una secuencia lógica que permite resultados exitosos:
Mapa de procesos e identificación de procesos clave.
Desarrollo de la visión de los procesos nuevos.
Reingeniería de procesos.
Diseño y prueba de los nuevos procesos.
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