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Características del contrato de franquicia

Castrillón y Luna (2011) mencionan las siguientes características del contrato de
franquicia:

a) El franquiciante concede al franquiciatario el derecho de usar una marca, así como para explotar una negociación mercantil: Como se había comentado anteriormente el franquiciante debe de tener registrada la marca y todos los elementos propios de sus franquicia para poder darle protección a la misma, es
por eso que al estar debidamente registrada el dueño, puede hacer con ella lo que mejor le parezca o convenga a sus intereses, es por esto que el ceder el derecho de uso es importante para el franquiciatario, y este debe de tomar en cuenta que legalmente no solo le debe ceder el derecho de uso de esta marca si no todos los elementos que la componen para poder llevar a cabo sus operaciones comerciales.

b) La concesión podrá incluir el uso de la marca, nombres y avisos comerciales, así como la explotación de las patentes del franquiciante, aun y cuando la ley solamente se refiera a la marca. La ley solo menciona la “marca” sin embargo como se mencionaba en el párrafo anterior esta marca se refiere a todos los
elementos que la integran tanto de manera directa como de manera indirecta.

c) El franquiciatario debe tener especial cuidado con el control de calidad de los productos, de conformidad con las indicaciones y consejos del franquiciante: el manejo de la calidad de los productos que está ofreciendo el franquiciatario es una característica importante dentro del contrato, ya que estos deben de tener la misma calidad con la que el franquiciante los ha tratado, ya que el franquiciado está obligado a cuidar la imagen de la franquicia, es por esto que dentro del manual de operaciones existen manuales los cuales hablan acerca de cuáles son los procedimientos que se deben de llevar a cabo de manera específica y puntual para lograr la estandarización de estos productos y preservar la calidad de los mismos. Dentro del contrato se establecerán las causas de la extinción de este o de recesión, además de las penalizaciones a las que se harán acreedores de no cumplir con alguna de las cláusulas mencionadas en el contrato de franquicia.

d) El franquiciante proporcionará al franquiciatario los conocimientos técnicos y el know-how respecto de los cuales este último deberá guardar absoluta reserva: Los conocimientos son muy importantes para el franquiciatario ya que son estos elementos lo que permitirán que pueda repetir la fórmula que ha dado éxito al negocio.

e) El pago de la contraprestación que se sujeta al resultado de la explotación de la franquicia realice el franquiciado: El franquiciado debe de estar consciente de que debe de realizar varios pagos al adquirir la franquicia: estos pagos se refieren generalmente a la cuota inicial, al porcentaje periódico, el cual dependerá de lo estipulado dentro del contrato de franquicia, generalmente en la mayoría de los casos se realiza de manera mensual y es un porcentaje que se obtiene de las ventas netas totales, y el pago de las cuotas destinadas a publicidad, en algunos casos se estipula que será el franquiciante el proveedor de los productos e insumos necesarios para la operación de la franquicia.

f) El pacto de exclusividad que suele incorporarse en los contratos, por cuya virtud el franquiciatario se obliga solamente a usar los proveedores que el franquiciante le indica, los insumos que él le solicita, etc., por mencionar algunos y vender los productos que el mismo franquiciante le indique, como complemento de los
bienes y servicios que ofertan al público. Esto ayuda al franquiciante a  estandarizar la calidad de los insumos y de los productos en si para el cuidado de la imagen de la franquicia.

Derechos y obligaciones de las partes involucradas en el contrato
Muchos autores señalan cuales son las obligaciones del franquiciante dependiendo del tipo de franquicia de que se trate, sin embargo a continuación se mencionarán las más utilizadas en cualquier tipo de franquicia (marketing-XXI, 2013):



El contrato de una franquicia

El contrato de una franquicia es un acuerdo de voluntades que crea o transmite derechos y obligaciones, cuyo objeto es el otorgamiento de uso de marca y la trasmisión de los conocimientos y/o asistencia técnica y deberá estar inscrito de acuerdo a la Ley de Propiedad Industrial la cual en su artículo 142 bis establece (DOF, 2011):

El contrato de franquicia deberá constar por escrito y deberá contener, cuando menos, los
siguientes requisitos:

I. La zona geográfica en la que el franquiciatario ejercerá las actividades
objeto del contrato;
II. La ubicación, dimensión mínima y características de las inversiones en
infraestructura, respecto del establecimiento en el cual el franquiciatario
ejercerá las actividades derivadas de la materia del contrato;
III. Las políticas de inventarios, mercadotecnia y publicidad, así como las
disposiciones relativas al suministro de mercancías y contratación con proveedores, en el caso de que sean aplicables;
IV. Las políticas, procedimientos y plazos relativos a los reembolsos,
financiamientos y demás contraprestaciones a cargo de las partes en los
términos convenidos en el contrato;
V. Los criterios y métodos aplicables a la determinación de los márgenes de
utilidad y/o comisiones de los franquiciatarios;
VI. Las características de la capacitación técnica y operativa del personal del
franquiciatario, así como el método o la forma en que el franquiciante
otorgará asistencia técnica;
VII. Los criterios, métodos y procedimientos de supervisión, información,
evaluación y calificación del desempeño, así como la calidad de los servicios
a cargo del franquiciante y del franquiciatario;
VIII. Establecer los términos y condiciones para subfranquiciar, en caso de
que las partes así lo convengan;
IX. Las causales para la terminación del contrato de franquicia;
X. Los supuestos bajo los cuales podrán revisarse y, en su caso, modificarse
de común acuerdo los términos o condiciones relativos al contrato de
franquicia;
XI. No existirá obligación del franquiciatario de enajenar sus activos al
franquiciante o a quien éste designe al término del contrato, salvo pacto en
contrario, y
XII. No existirá obligación del franquiciatario de enajenar o transmitir al
franquiciante en ningún momento, las acciones de su sociedad o hacerlo
socio de la misma, salvo pacto en contrario.

Es así que el contrato de franquicia es un instrumento legal por el cual las partes,
establecen los derechos y obligaciones que se deben llevar a cabo para la correcta
aplicación del sistema de franquicias del negocio franquiciado.

Circular Oferta de Franquicia - COF

El COF, es un documento de carácter informativo y de cumplimiento legal previo a la
celebración del Contrato de Franquicia y que debe de contener la información mínima
para que quien vaya a adquirirla conozca principalmente las obligaciones que contraerá y
los derechos que la Franquicia ofrece. Es un documento privado que no se requiere estar
registrado en ninguna entidad pública.

En el Reglamento de la Propiedad Industrial, en su artículo 65, señala (DOF, 2011):
Para los efectos del artículo 142 de la Ley, el titular de la franquicia deberá proporcionar a
los interesados previa celebración del convenio respectivo, por lo menos, la siguiente
información técnica, económica y financiera:

I.- Nombre, denominación o razón social, domicilio y nacionalidad del
franquiciante;
II.- Descripción de la franquicia;
III.- Antigüedad de la empresa franquiciante de origen y, en su caso,
franquiciante maestro en el negocio objeto de la franquicia;
IV.- Derechos de propiedad intelectual que involucra la franquicia;
V.- Montos y conceptos de los pagos que el franquiciatario debe cubrir al
franquiciante;
VI.- Tipos de asistencia técnica y servicios que el franquiciante debe
proporcionar al franquiciatario;
VII.- Definición de la zona territorial de operación de la negociación que explote
la franquicia;
VIII.- Derecho del franquiciatario a conceder o no subfranquicias a terceros y,
en su caso, los requisitos que deba cubrir para hacerlo;
IX.- Obligaciones del franquiciatario respecto de la información de tipo
confidencial que le proporcione el franquiciante, y
X.- En general las obligaciones y derechos del franquiciatario que deriven de la
celebración del contrato de franquicia.
Los elementos que cita dicho reglamento, son los mínimos que se debe de entregar
antes de firmar el contrato.
Por su parte Kiser (2009), menciona que la COF, es un resumen teórico sobre todos los
aspectos históricos, operativos, numéricos en que se basa el negocio. Para muchos
autores es tan importante como el contrato de franquicia, ya que en ella se plasman las
principales obligaciones y compromisos de las partes que serán detalladas en el contrato
de franquicia. El COF, es un instrumento que ha contribuido a lo largo de los años a
consolidar el formato de franquicias y hacerlo más seguro. En la mayoría de países donde
las franquicias han logrado un desarrollo y consolidación considerables, cuentan con este
documento con este u otros nombres. Por ejemplo, en Francia lo llaman Carpeta de
información.

De acuerdo al sitio SoyEntrepreneur (2011), la COF es una presentación más formal para
un posible inversionista, si bien jurídicamente hablando, es una oferta, también puede ser
una poderosa herramienta comercial y generadora de confianza, ya que debe entregarse
antes de tomar la decisión final. La forma en que esté elaborado este documento habla
mucho sobre el tipo de franquicia que tenemos enfrente; no es lo mismo una empresa que
te da un par de hojas, frente a una empresa profesional que te proporciona toda la
información que requiere la ley y más, en un formato amigable, con un excelente diseño y
presentación.

Regulación de las franquicias en México

La Ley de la Propiedad Industrial en el artículo 142, menciona que "Existirá franquicia,
cuando con la licencia de uso de una marca se transmitan conocimientos técnicos o se
proporcione asistencia técnica, para que la persona a quien se le concede pueda producir
o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y con los métodos operativos,
comerciales y administrativos, establecidos por el titular de la marca, tendientes a
mantener la calidad, prestigio o imagen de los productos o servicios a los que ésta
distingue" (DOF, 2011).

En dicho artículo se establece también la obligación del franquiciante de entregar a
los futuros franquiciatarios toda la información básica de su empresa y de la
franquicia, con un mínimo de 30 días de antelación a la firma del contrato y en los
términos que se establecen en el Reglamento de la Propiedad Industrial.

Es así que en el Reglamento de la Propiedad Industrial, en su artículo 65, señala lo que
debe contener el documento que se entrega con anticipación al potencial franquiciatario y
se denomina Circular de Oferta de Franquicia (COF), Dossier de Información

Precontractual (DIP) o Dossier Informativo de la Franquicia (DOF, 2011)
Además de los artículos ya mencionados, también existen otras leyes que intervienen
sobre la regulación de la actividad de franquicia:
+ Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Otorga la posibilidad
de crear monopolios para explotar obras originales.
+ Ley Federal de Derechos de Autor: Regula los derechos de autor sobre el uso
de patentes, nombres comerciales, marcas, logotipos, diseño de locales, imagen
corporativa, etc.
+ Código de Comercio: Regula de forma general todas las actividades de
comercio.
+ Código Civil Federal y Local: Regula los contratos de franquicias y todos
aquellos que franquiciadores y franquiciados puedan realizar con terceros.
+ Ley General de Sociedades Mercantiles: Regula los contratos mercantiles entre
empresas en general (lo más habitual es que franquiciante y franquiciatario se
constituían como Sociedades de Responsabilidad Limitada o Sociedades
Anónimas).
+ Legislación Fiscal y Tributaria: Regula el tratamiento fiscal y tributario que se le
da a los royalties, cánones y demás pagos del franquiciatario al franquiciante.



+ Ley de Protección al Consumidor: Se ocupa de la protección de los
consumidores finales ante los bienes y servicios prestados por los franquiciatarios.
+ Ley Federal del Trabajo: Regula las relaciones laborales de los empleados de los
franquiciatarios.
+ Ley de Competencia Económica: Se ocupa de regular las prácticas
monopolísticas, que puede afectar a esas franquicias que cuenten con productos
exclusivos patentados. En caso de que los productos o servicios que ofrece el
franquiciador sean considerados relevantes por esta ley, puede haber restricciones
para franquiciar.

Entonces, la legislación en materia de franquicias consta principalmente de dos artículos
en dos diferentes disposiciones jurídicas; el artículo 142 de la Ley de la Propiedad
Industrial y artículo 65 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial, que define
con exactitud el contenido de la COF.



Expansión de una empresa bajo el sistema de franquicias


Para expandir una empresa, bajo el sistema de franquicias, es necesario que el empresario se asegure que la actividad a desarrollar es realmente franquiciable. Para esto se requiere verificar y definir estrategias adecuadas de expansión y crecimiento del negocio basadas en estadísticas globales y datos suficientemente comprobados, fundamentados en la experiencia previa del negocio. También es recomendable que el franquiciante cuente con ciertos requisitos específicos para alcanzar con éxito dicho objetivo, dentro de los cuales destacan los siguientes:



Tener un negocio rentable.
Que el negocio sea reconocido.
Que tenga un buen posicionamiento en el mercado.
Que su línea de productos o servicios tengan alta calidad.
Gozar de cierta antigüedad que avale su prestigio.
Manejar una serie de conceptos originales.
Rentabilidad y perspectivas de desarrollo aseguradas.
Que se les pueda enseñar a otros.
Que maneje una operación estandarizada y sin muchas variables.
Que no sea muy especializado o complicado de entender y trabajar.
Que pueda operar a larga distancia.
Haber experimentado la clonación de su negocio en una unidad piloto.
Que no dependa de un solo hombre.


Desgraciadamente en la realidad no todos los negocios cuentan con estos éstos elementos, de hecho ante la ley cualquier empresa que sea titular de una marca registrada o este tramitando una ante el IMPI puede crear sin mayor problema una franquicia, la LPI regula en el artículo 65 de su reglamento las obligaciones informativas que deberá hacer frente todo franquiciante previo a la firma del contrato, para los efectos del artículo 142 de la ley, el titular de la franquicia deberá proporcionar a los interesados previa celebración del convenio respectivo, por lo menos, la siguiente información técnica, económica y financiera:

I. Nombre, denominación o razón social, domicilio y nacionalidad del

franquiciante.

II. Descripción de la franquicia.

III. Antigüedad de la empresa franquiciante de origen y, en su caso, franquiciante maestro en el negocio objeto de la franquicia.

IV. Derechos de propiedad intelectual que involucran a la franquicia.

V. Montos y conceptos de los pagos que el franquiciatario debe cubrir al franquiciante.

VI. Tipos de asistencia técnica y servicios que el franquiciante debe proporcionar al franquiciatario.

VII. Definición de la zona territorial de operación de la negociación que explote la franquicia.

VIII. Derecho del franquiciatario a conceder o no subfranquiciar a terceros y, en su caso, los requisitos que deba cubrir para hacerlo.

IX. Obligaciones del franquiciatario respecto a la información de tipo confidencial que le proporcione el franquiciante, y,

X. En general las obligaciones y derechos del franquiciatario que deriven de la celebración del contrato de franquicia.

Relación de franquiciado y la nueva marca

El otorgamiento de la Licencia de Uso de una Marca por parte del Franquiciante al Franquiciatario; En sentido contrario si el Franquiciante no cuenta con una marca registrada que distinga a sus productos y/o servicios podrá celebrar un Contrato de Licencia de Uso de Marca y hasta un Contrato de Franquicia, sin embargo si la marca no esta registrada no tendrá exclusividad, por lo que faltará objeto y por consiguiente no habrá Franquicia.

2) La transmisión de conocimientos técnicos o la proporción de conocimientos técnicos del Franquiciante al Franquiciatario; y es que en efecto si el Franquiciante no proporciona la asistencia técnica, es decir aquello que hace exitosa a la Franquicia entonces no existe Contrato de Franquicia.

El consentimiento es la firma en el Contrato, el artículo 142 de la Ley de Propiedad Industrial señala que el Contrato debe ser por escrito, por lo que si no hay Contrato firmado no hay Franquicia.

Los elementos de invalidez son los siguientes: I. Incapacidad legal de las partes o de una de ellas; II. Vicios del consentimiento; III. Por su objeto, o su motivo o fin sea ilícito; IV. Porque el consentimiento no se haya manifestado en la forma que la ley establece.

Los elementos accesorios son aquellos que dependiendo de la naturaleza de la Franquicia el Franquiciante deba de cubrir por ejemplo si es una Franquicia de abastecimiento de gasolina al público en general el Franquiciante debe contar con la concesión del abastecimiento de gasolina, en ocasiones la falta de estos elementos puede ser un elemento de inexistencia del Contrato.

Mas requisitos

La Ley de Propiedad Industrial vigente señala los siguientes requisitos adicionales:

1) Quien conceda una franquicia deberá proporcionar a quien se la pretenda conceder, por lo menos con treinta días previos a la celebración del contrato respectivo, la información relativa sobre el estado que guarda su empresa, en los términos que establece el reglamento de la Ley de Propiedad Industrial;

El Contrato de Franquicia deberá de establecer entre otras estipulaciones las siguientes:

2) La zona geográfica en la que el franquiciatario ejercerá las actividades objeto del contrato;

3) La ubicación, dimensión mínima y características de las inversiones en infraestructura, respecto del establecimiento en el cual el franquiciatario ejercerá las actividades derivadas de la materia del contrato;

4) Las políticas de inventarios, mercadotecnia y publicidad, así como las disposiciones relativas al suministro de mercancías y contratación con proveedores, en el caso de que sean aplicables;

5) Las políticas, procedimientos y plazos relativos a los reembolsos, financiamientos y demás contraprestaciones a cargo de las partes en los términos convenidos en el contrato;

6) Los criterios y métodos aplicables a la determinación de los márgenes de utilidad y/o comisiones de los franquiciatarios;

7) Las características de la capacitación técnica y operativa del personal del franquiciatario, así como el método o la forma en que el franquiciante otorgará asistencia técnica;

8) Los criterios, métodos y procedimientos de supervisión, información, evaluación y calificación del desempeño, así como la calidad de los servicios a cargo del franquiciante y del franquiciatario;

9)  Establecer los términos y condiciones para subfranquiciar, en caso de que las partes así lo convengan;

10) Las causales para la terminación del contrato de franquicia;

11) Los supuestos bajo los cuales podrán revisarse y, en su caso, modificarse de común acuerdo los términos o condiciones relativos al contrato de franquicia;

12) No existirá obligación del franquiciatario de enajenar sus activos al franquiciante o a quien éste designe al término del contrato, salvo pacto en contrario, y

13) No existirá obligación del franquiciatario de enajenar o transmitir al franquiciante en ningún momento, las acciones de su sociedad o hacerlo socio de la misma, salvo pacto en contrario

http://www.franquiciasenmexico.com.mx/requisitos-legales.html




Consejos  útiles  para  crear  una  FRANQUICIA.

REPETIBLE.
Una franquicia debe tener un concepto repetible. Es decir que pueda ser replicado homogéneamente.



2.ORIGINAL Y EXITOSO.

Debe vender un producto o un servicio original, tanto en sus características intrínsecas, como a la forma de venderlo (packaging, sistemas de venta por impulso, servicios de venta y posventa, etc.). “Debe tratarse de un negocio exitoso, ya que el franchising duplica “éxitos comerciales” y nunca fracasos.”(FRANQUICIASARG.COM, 2012)


3. TRANSMISIBLE.

El franquiciante debe trasmitir el KNOW HOW, conocimientos, tips, experiencias, para mantener la identidad-calidad de los productos y servicios ofrecidos. Los Manuales Operativos recogen por escrito y a detalle esa experiencia y la forma de operar detalladamente.  La transmisión se da también por medio de cursos de capacitación continua y permanente.

Algunos manuales que se deben proporcionar al franquiciatario:

Manual de Preapertura:
Manual de Operaciones
Manual de Procedimientos y Control administrativo:
Manual de Perfil de puestos
Manual de Productos y/o Servicios
Manual de Imagen Corporativa:
Manual de Software
 4. CONTAR CON UNA MARCA REGISTRADA.

La Ley de Propiedad Industrial lo establece así y es imprescindible que sea una marca y no un aviso o nombre comercial



5.CONTAR CON UN CONCEPTO ATRACTIVO Y RENTABLE.

Debe ofrecer un escenario financiero que demuestren la rentabilidad del negocio con indicadores claros como montos de inversión, tiempo de recuperación del capital y márgenes de utilidad entre otros.

6.CONTRATO DE PROMESA DE FRANQUICIA

Es un Contrato Preparatorio que establece las características principales de la Franquicia.

7. CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUICIA (COF)

Debe entregarla el franquiciante  al franquiciatario con treinta días de anticipación a la fecha en que se celebrará el Contrato de Franquicia. El texto debe contener la información técnica, económica y financiera.

8. CONTRATO DE FRANQUICIA.

Si no hay Contrato firmado no hay Franquicia.

En el Artículo 142 de la Ley de la Propiedad Industrial se define:”Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una marca, se transmitan conocimientos técnicos o se proporcione asistencia técnica, para que la persona a quien se le concede pueda producir o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos establecidos por el titular de la marca”. (Cámara de Diputados,2012)

El Contrato puede contener algunos de estos anexos:

Licencia de Uso de Marca,
Contrato de Suministro,
Contrato de Distribución,
Contrato de Confidencialidad.
En el caso de franquicias extranjeras, no sólo el Contrato de Franquicia sino todos los instrumentos legales se adapten a las leyes y reglamentos de la República Mexicana.

 Las leyes que regulan los aspectos o requisitos anteriores en México son:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Ley de propiedad industrial
Ley Federal de derechos de autor
Código de comercio y Código Civil
Ley General de Sociedades Mercantiles
Ley Federal de Competencia Económica
Legislación Tributaria
Ley de Protección al consumidor
Ley Federal del Trabajo
Tratado de libre comercio de América del Norte
Ley de inversión extranjera.



Antes de adquirir una franquicia

Antes de emprender una franquicia es importante, diagnosticar si el concepto del negocio es franquiciable y posteriormente si cuenta con los requisitos indispensables:



Los requisitos son:

Negocio bien definido y si tiene alguna ventaja competitiva

Mercado potencial

Concepto comercial atractivo

Modelo probado y aceptado

Viabilidad financiera

Marca registrada o en proceso de registro

Modelo repetible

Concepto transmisible

Personal capacitado

Innovación y desarrollo constante

Demanda a largo plazo

Facilidad de ser manejado a distancia

Franquicias de mala calidad

No es franquicia si

NO OFRECE ni el respaldo, ni  la información para lograr el éxito.

NO CUENTA CON los manuales que permitan trasmitir el know-how y la asesoría técnica del negocio para lograr un producto igual.

NO CUMPLE CON en marco jurídica para la constitución de una franquicia.

NO OCUENTA CON la circular de oferta que debe entregar al franquiciario 30 días antes de firmar el contrato. En la circular aparece el número de negocios establecidos bajo la marca, y cuantos han cerrado, el historial  de la empresa y el registro de la marca.

NO CUENTA CON una estrategia publicitaria que respalde toda la red y pueda impulsar el éxito de la marca.

El sistema de franquicia NO es:

Un sistema totalitario
Problema de una sola persona es: ganar, ganar, ganar
Una solución a problemas financieros
Un desarrollo de representantes únicamente
El éxito inmediato
Un contrato para toda la vida
Una relación pasajera
Un sistema de franquicia SI es:

Una forma de hacer negocios
Un negocio basado en porcentajes
Una combinación de espíritu emprendedor y la administración profesional
La estrategia de negocios para uno mismo, pero no por si mismo
Una operación basada en la confianza
Un negocio con menor riesgo de inversión, que uno independiente
Un firme compromiso de negocios basada en la firma de un contrato de franquías.
Los aspectos financieros en un sistema de franquicias son determinantes para su éxito, pues de ellos depende la rentabilidad tanto como para el franquiciante, como para el franquiciario.

Además de la inversión total, el franquiciario debe contar con una cantidad extra para hacer frente a los imprevistos.



Desarrollo de Franquicias.- Mtro. Esli E. Sosa (Facultad de Contaduría y Administración UNAM)

Las franquicias - resumen

Las franquicias también son consideradas como sistemas. Las franquicias se integran por elementos que se interrelacionan y que interactúan entre sí. Una de las características de este sistema de negocio es que las partes que la componen son:

Cliente – Franquiciatario – Franquiciante, salen beneficiadas (ganar-ganar-ganar),

Asimismo representa una de las mejores alternativas para la expansión de un negocio probado y experimentado.

Para que exista la franquicia se requiere que el titular de una marca la licencie a un tercero, otorgándole además los conocimientos que le permitan repetir con métodos uniformes y en forma exitosa una operación comercial, esto se convierte en un sistema con elementos bien definidos:

Franquiciante
Franquiciatario
Franquicia
Marca
Conocimiento
La franquicia funciona por medio de dos actividades distintas:

1. La venta de productos y servicios

2. Un sistema de distribución mediante el cual se repite un modelo de empresa que ha sido probado, y el cual, generalmente, ha tenido cierto éxito.

Se podría decir que mientras una empresa sea administrada por un gerente, ésta ya podría ser una franquicia comercial, pero no es tan simple. Un programa de franquicias crea responsabilidades hacia otros y para otros. Hay que crear un clima tal que los riesgos inherentes al abrir este nuevo negocio hayan sido examinados, probados y reducidos lo máximo posible.

Como franquiciante debe ser el de un emprendedor con una total entrega a tu proyecto empresarial. Al poner pasión en ello podrás acostumbrarte a trabajar en equipo manteniendo una gran capacidad de liderazgo, muy necesaria en este tipo de proyectos.

Además, debes tener claro que no todas las empresas pueden ser franquiciadas. Es necesario que tu negocio aporte novedades y valores diferenciales, ya sea en el producto, en el servicio o en la forma de comercialización.

Piensa que no todas las personas sirven para un negocio y no todos los negocios sirven para una misma persona.

Requisitos:

1.- Originalidad
Es necesario que tu producto sea original, ya sea en cuanto a sus características esenciales como a la forma de ofrecerlo a la venta. Debes hacer que se distinga en cuanto a nombre, marca e imagen creada en la mente y ojo del público.

2.- Sistema y métodos de operación
Debes establecer cómo y con qué funcionará tu empresa. Al tener esta distinción podrás destacarte de otros negocios similares y le entregarás un atractivo a tu franquiciatario.

3.- Negocio rentable o exitoso
Hay que verificar que tu negocio genere suficiente dinero como para pagar la mano de obra que mantienes y lograr un retorno razonable de tu capital invertido, incluyendo el devolver los préstamos tomados.

4.- Know How transmisible
Es una de las partes más importantes en el contrato de franquicia, ya que de esta forma el franquiciatario sabrá y tendrá el conocimiento de cómo lograr los objetivos de la franquicia que está adquiriendo.

5.- Mercado de expansión
Es necesario construir las franquicias sobre productos estables, no sobre algo que sea sólo una atracción momentánea y de duración efímera. Es necesario que sean productos conocidos o símiles que aseguren un correcto funcionamiento de la empresa.

6.- Prueba piloto
Es uno de los factores claves del negocio. Si tu empresa ya tiene operaciones existentes con intenciones de expandirlos mediante la franquicia, deberás aceptar una prueba piloto. Ésta te ayudará a asumir la transición de una empresa de venta propia a una de unidades franquiciadas a terceros


Los elementos de estudio y cumplimiento de las franquicias son tres








Los elementos de estudio y cumplimiento de las franquicias son tres:
1) Existenciales; 2) de Validez y 3) Accesorios.

Los requisitos existenciales son aquellos sin los cuales no habría Franquicia, el artículo 1794 del Código Civil Federal señala que los requisitos existenciales son: objeto y consentimiento.

El objeto de la Franquicia es:

1) El otorgamiento de la Licencia de Uso de una Marca por parte del Franquiciante al Franquiciatario; En sentido contrario si el Franquiciante no cuenta con una marca registrada que distinga a sus productos y/o servicios podrá celebrar un Contrato de Licencia de Uso de Marca y hasta un Contrato de Franquicia, sin embargo si la marca no está registrada no tendrá exclusividad, por lo que faltará objeto y por consiguiente no habrá Franquicia.

2) La transmisión de conocimientos técnicos o la proporción de conocimientos técnicos del Franquiciante al Franquiciatario; y es que en efecto si el Franquiciante no proporciona la asistencia técnica, es decir aquello que hace exitosa a la Franquicia entonces no existe Contrato de Franquicia.

El consentimiento es la firma en el Contrato, el artículo 142 de la Ley de Propiedad Industrial señala que el Contrato debe ser por escrito, por lo que si no hay Contrato firmado no hay Franquicia.

Los elementos de invalidez son los siguientes: I. Incapacidad legal de las partes o de una de ellas; II. Vicios del consentimiento; III. Por su objeto, o su motivo o fin sea ilícito; IV. Porque el consentimiento no se haya manifestado en la forma que la ley establece.

Los elementos accesorios son aquellos que dependiendo de la naturaleza de la Franquicia el Franquiciante deba de cubrir por ejemplo si es una Franquicia de abastecimiento de gasolina al público en general el Franquiciante debe contar con la concesión del abastecimiento de gasolina, en ocasiones la falta de estos elementos puede ser un elemento de inexistencia del Contrato.

La franquicia es un modelo de negocio que permite replicar un negocio rentable y probado para expandirlo a otros mercados mediante el uso de recursos de terceros. Intervienen 2 factores: el franquiciante o titular de la marca y el franquiciatario, la persona a quien se le concede el uso. (Pymempresario, s.f.)

Si hablamos de requisitos a cubrir en torno a una franquicia,   estos se pueden visualizar desde 2 diferentes puntos de vista:

Requisitos para hacer de tu negocio una franquicia, o bién requisitos para operar una franquicia

En caso de que se pretenda convertir un negocio en franquiciable, éste debe cubrir los siguientes requisitos:

-Contar con licencia de marca.

- Tener conocimientos técnicos, es necesario hacer manuales y programas de capacitación.

- Uniformidad de productos y servicios.

- Claros métodos operativos, comerciales y administrativos.

- Mantener calidad, prestigio e imagen.

- Analizar y llevar un control de costos y margen de utilidad.



Una vez que el negocio cubra esos requisitos, los pasos a seguir son:



1.- Desarrollo de un plan de negocios

2.- Establecer contraprestaciones

3.- Establecer territorio

4.- Desarrollo de herramientas jurídicas

5.- Establecer estrategias de confidencialidad

6.- Manuales de franquicia

7.- Capacitación y programas de asistencia

 (Pymempresario, s.f.)



Requisitos para franquiciar un negocio en México

Para expandir una empresa, bajo el sistema de franquicias, es necesario que el empresario se asegure que la actividad a desarrollar es realmente franquiciable.Para esto se requiere verificar y definir estrategias adecuadas de expansión y crecimiento del negocio basada en estadísticas globales y datos suficientemente comprobados, fundamentados en la experiencia previa del negocio.

También es conveniente que el franquiciante cuente con ciertos requisitos específicos para alcanzar el éxito.

      Tener un negocio rentable

      Que el negocio sea reconocido

      Que tenga un buen posicionamiento de mercado

      Que su línea de productos o servicios tengan alta calidad

      Gozar de antigüedad y prestigio

      Manejar una serie de conceptos originales

      Rentabilidad y perspectivas de crecimiento

      Que se les pueda enseñar a otros

      Que pueda operar a larga distancia

      Que no dependa de un solo hombre

      Que no sea muy especializado de entender y trabajar

      Que maneje una operación estandarizada

La circular de oferta de franquicias (COF)

Para proteger de alguna manera al franquiciatario de la falta de transparencia en la información que le ofrece el franquiciante y la omisión de datos relevantes al negocio.

El Articulo 142 de la Ley, manifiesta lo siguiente, el titular de la franquicia deberá proporcionar a los interesados previa celebración del convenio respectivo, por lo menos la siguiente información técnica, económica y financiera:

Nombre, denominación o razón social, domicilio, y nacionalidad del franquiciante
Descripción de la franquicia
Antigüedad de la empresa franquiciante de origen y, en su caso franquiciante maestro en el negocio objeto de la franquicia.
Derecho de propiedad intelectual que involucran a la franquicia
Montos y conceptos de los pagos que el franquiciatario debe cubrir al franquiciante
Tipo de asistencia técnica y servicios que el franquiciante debe proporcionar al franquiciatiario.
Definición de la zona territorial der operación de la negociación que explote la franquicia
Derecho del franquiciatario a conceder o no  subfranquiciar a terceros y, en su caso, los requisitos que deba cubrir para hacerlo.
Obligaciones del franquicitario respecto a la información de tipo confidencial que le proporcione el franquiciante.
En general las obligaciones y derechos del franquiciatario que deriven de la celebración del contrato de franquicia.






Antes que nada se debe de tener bien formado el concepto del negocio propuesto a franquiciar, que cumpla con los requerimientos legales, administrativos y de operación.

Si la marca que se está dispuesto a franquiciar se encuentra posicionada en el mercado será una excelente bienvenida al mundo de las franquicias pero en caso de que no se encuentre posicionada en el mercado el producto o servicio que se ofrezca deberá ser lo suficientemente innovador para posicionarse rápidamente en el mercado y en el gusto de la gente:

Concepto de negocios: Por lo anterior es indispensable contar con un buen concepto de negocio que aporte novedades y valores diferenciales, ya sea en el producto, servicio o forma de comercialización.

Filosofía del negocio: Toda franquicia necesita definir su propia filosofía, esto es: Misión, Visión, Valores e ideas que se conviertan en principios para crear sentido de pertenencia y los franquiciado.

Concepto de éxito probado: Se debe poseer experiencia en el sector y se debió de probar el concepto con éxito, pues se tiene que probar que es un negocio rentable y no sólo un concepto de moda. Para esto  se puede aplicar la regla del 3x2 que consiste en tener al menos tres unidades piloto (una en una calle comercial del centro de la ciudad, otra tienda ubicada en un centro comercial y un tercer punto de venta en un barrio popular pero muy comercial)  y dos años de experiencia.

Requisitos legales: Se debe  tener la marca registrada y crear un buen contrato

Según el artículo 1794 del Código Civil Federal  señala que para que exista una franquicia se debe cumplir con los requisitos existenciales los cuales son objeto y consentimiento.

El Objeto de la franquicia es:

a)      Otorgamiento de licencia de uso de una marca por parte del Franquiciante al Franquiciatario, por lo que el Franquiciante debe contar con una marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) que distinga a sus productos o servicios.

b)      Transmisión de conocimientos técnicos o la proporción de conocimientos técnicos del Franquiciante al Franquiciatario.

Consentimiento: Es la firma del contrato, el cual debe ser por escrito según el artículo 142 de la Ley de Propiedad Industrial.

Que no existan elementos de invalidez, como son: Incapacidad legal de las partes o de una de ellas, Vicios del consentimiento, Por su objeto, o su motivo o fin sea ilícito, Porque el consentimiento no se haya manifestado en la forma que la ley establece.

Se debe de otorgar todos esos elementos accesorios que se necesite para el funcionamiento de la franquicia ya que forman parte esencial de la naturaleza de la franquicia.

La Ley de Propiedad Industrial señala que:

a)      Quien conceda una franquicia deberá proporcionar a el Franquiciante, por lo menos en treinta días previos a la celebración del contrato respectivo, la información relativa sobre el estado que guarda la empresa, en los términos que establece el reglamento de la misma Ley.

El contrato debe establecer:

b)      Zona geográfica en la que el Franquiciatario ejercerá las actividades objeto del contrato.

c)       Ubicación, dimensión mínima y características de las inversiones en infraestructura, respecto del establecimiento.

d)      Políticas de inventarios, mercadotecnia y publicidad, así como las disposiciones relativas al suministro de mercancías y contratación con proveedores.

e)      Políticas, procedimientos y plazos relativos a los reembolsos, financiamientos y demás contraprestaciones.

f)       Criterios y métodos aplicables a la determinación de los márgenes de utilidad y/o comisiones de los Franquiciatarios.

g)      Características de la capacitación técnica y operativa del personal del franquiciatario, así como el método o la forma en que el franquiciante otorgará asistencia técnica.

h)      Criterios, métodos y procedimientos de supervisión, información, evaluación y calificación del desempeño, así como la calidad de los servicios a cargo del franquiciante y del franquiciatario.

i)        Establecer los términos y condiciones para subfranquiciar.

j)        Causales para la terminación del contrato.

k)      Supuestos bajo los cuales podrán revisarse y, en su caso, modificarse de común acuerdo los términos o condiciones relativos al contrato de franquicia.

l)        No existirá obligación del franquiciatario de enajenar sus activos al franquiciante o a quien éste designe al término del contrato, salvo pacto en contrario.

m)    No existirá obligación del franquiciatario de enajenar o transmitir al franquiciante en ningún momento.

En cuanto a los pagos que se recogen en el contrato se pueden establecer tres tipos:

Cuota de entrada. Cantidad que se paga a la firma del contrato por los derechos de explotación del negocio. Se paga una sola vez y no puede recuperarse.
Royalty. Cantidad que el franquiciado debe pagar periódicamente al franquiciador por el hecho de utilizar su sistema de negocio. Puede ser una cantidad fija mensual, un porcentaje sobre las compras o un porcentaje sobre las ventas realizadas, en algunos casos no existe aportación monetaria.
Canon de publicidad y marketing. No siempre es obligatorio, puede establecerse de diferentes formas y tiene como objetivo financiar la publicidad general de la cadena.
Otros requisitos más con los que se bebe contar son:

Método comercial,  imagen diferenciada
Negocio adaptado a las necesidades del mercado
How mow diferenciado y transmisible
Tener la propiedad o la autorización de uso de marcas y distintivos propios
Gráfico 4. ¿Qué hacer para franquiciar?

Recuperado de Capítulo 5 Como franquiciar una empresa. CEF.- Marketin 21








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