Nuevo segmento .dle mercado - Turismo alternativo

Tomando en cuenta tus conocimientos previos que tienes sobre mercadotecnia, se  considera que la segmentación es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes de mediano tamaño que cuentan con características y necesidades de acuerdo a ciertas variables o tipos, los nichos por su parte son una subdivisión del segmento de grupos más pequeños con requerimientos marcados que influye en su consumo por su desempeño o estilo vida; los segmentos son grupos homogéneos como infantes, obesos, solteros, etcétera, por ello es posible que reaccionen de modo similar a ciertas estrategias de comercialización o marketing mix de un determinado producto, vendido dentro de cierto rango de precios, distribuido por un determinado medio y promocionado de una forma particular.

Los segmentos sirven para determinar los rasgos básicos y generales que tiene un grupo de consumidores y permite distinguir en qué grupos de la sociedad es más factible dirigir un producto o servicio y en cuál no; y el nicho aporta información extra sobre el público objetivo identificado como consumidor potencial diferenciado.

Los tipos de segmentación que se acostumbran utilizar para distinguir a los consumidores son de acuerdo a su condición (González, 2000):

Geográfica: diferenciada por país, región, ciudad, barrio u otra área representativa.
Demográfica: depende por género, edad y etapa de su ciclo de vida.
Psicográfica: obedece a la clase social, estilo de la vida, personalidad y gustos.
Conductual: de acuerdo a los canales de distribución, beneficios aspirados, lealtad a la marca, actitud ante el producto o servicio, cambio en los roles de género (40% de las mujeres son económicamente activas), etc.

Según los tipos anteriores, se crean muy variados segmentos y dentro de cada uno de ellos se identifican nichos que dependen principalmente por estilos o gustos de consumo, tales como (Kotler, 2004):

Genuino: consumidores resistentes a productos o servicios no auténticos o genuinos.
Exclusivo: deseo de productos y servicios que otorguen confort y sensación de lujo.
Experiencia: clientes que desean mucho más que un simple producto o servicio común y corriente.
Hiperconectividad: personas que hagan lo que hagan, requieren de estar siempre conectados a la red.
Redes sociales: la gente confía cada vez más en lo que le dicen por el internet.

Otros muchos que surgen o se crean constantemente al ritmo que lo hacen las circunstancias del actual mundo cambiante y las nuevas tecnologías. De estos grupos o nichos se pueden distinguir además, aquellos que gustan de actividades específicas, servicios particulares y/o requerimientos diferentes, por eso, los empresarios de hoy día, y en especial los de turismo alternativo, deben detectar e investigar muy bien a quien va dirigido su servicio para poder tomar acciones congruentes con los nuevos segmentos y nichos de su mercado, "para comprender los roles que juegan en el mercado y los valores sensaciones, experiencias, relaciones y creencias que caracterizan su consumo" (Revista Merca2.0, 2013).

Un ejemplo relevante es el caso del globo aerostático que se realiza en el estado de Tlaxcala o en Tenancingo, Hidalgo; una actividad que antes de los años 80 podían realizar sólo unos cuantos con el interés y la economía para comprar su equipo, hoy día lo pueden hacer muchas personas contratando a una de las varias empresas que lo llevan a cabo, sucede lo mismo con el buceo, el paracaidismo, el parapente, etc.

Es necesario conocerlos mejor no sólo por segmento de mercado, sino también por nichos específicos, por lo cual es importante que reconozcas su perfil y tendencias.