Oferta turística de servicio: Paseo en lancha Pesca Deportiva

Pesca  deportiva

Puerto Angel Oaxaca

Cooperativa San Pancho

El  segmento  es  fácil :  turismo  alternativo  ,  el  nicho,   turismo de aventura,  ecoturistas  y  como opción secundaria  con inclinación hacia el   turismo rural.

Agrupar visitantes existentes y potenciales con preferencias similares.

Seleccionar los más prometedores como mercado dirigido.

Diseñar una mezcla de productos  y servicios superen  las necesidades especiales, deseos del turismo nicho.

Oferta  turística de servicio:

Paseo  en lancha

Pesca  Deportiva

Snorkel

Sabemos  que  el turista  alternativo  no le gusta  la publicidad  de  hecho la  evade , al turista  alternativo le  gusta  explorar por  si mismo, este turista  explora  desde que  está  en  casa  y busca  información a través  de diversos medios.; dentro de esta  exploración  llega  a Puerto  Angel, están buscando experiencias  en contacto  con la  naturaleza.

La  pesca  deportiva  el snorkel  y el simple  esparcimiento  en playas  vírgenes  y paradisiacas  son su  opción primaria.

Todo  turista  en nuestra  zona  es   parte  de  nuestro  mercado  ya que  es  una  zona  exclusiva  de turismo alternativo,  la costa  de Oaxaca.

El  turista  está  atraido  por  actiivdades acuáticas  especialmente  el surf,  la  pesca  y el buceo.

A  este  turista  le  gusta informarse  previamente  por lo que  es  importante   adecuar  un plan de publicidad externa  adecuado para  así  llamar la  atención del turista antes de  que se  acerque  a la  zona.

La  creación de una  página  web y la inclusión de otros  portales  son parte de la  estrategia publicitaria.

Para  generar  la promoción  se  piensa  en ofrecer  un servicio  honesto  de  calidad   basado  en una convivencia con la  naturaleza,  donde  también  tenemos  actividades alternas que  satisfacen  diferentes  aspectos  de la  búsqueda  turística.

Enfatizar  en el  combo ecoturismo + cultura + deporte extremo o pasivo  según el gusto.

Dejar  bien  claro  que  la  empresa  es la  mejor  opción en calidad  y calidez.

Establecer  que lo más  importante es  la seguridad  y la  satisfacción garantizada  en la adquisición del producto.

Al crear  la  campaña  publicitaria la  empresa  debe  tener  muy claro:

Lugares específicos  para cada actividad:  avistamento  de  fauna, buceo, surf, snorkel,  cada  actividad  tiene  un punto  específico  dentro  del  destino principal.

Se  llega  al lugar  alrededor  de  30 min  después  de  embarcarse.

Se  exploran las   playas  de la zona  se le informa al turista sus nombres  y sus  cualidades  así como las  condiciones  de cada  playa.

Una  vez  que  se hace  el paseo  de las playas  de  alrededor  entonces  según la  actividad  elegida  se  puede  realizar senderismo, caminata, , surf, snorkel,  buceo, pesca, natación, ó  si así lo prefiere el turista  "hacer  nada".

Visita  cultural  al cocodrilario, iguanario  o tienda  de artesanías.

Para  la  empresa  cooperativa lo importante  es que  el  cliente base  su estándar de calidad  en el servicio  ofertado  por la  empresa,  es  decir  crear  en la  conciencia  del consumidor  la imagen  de "con esta  empresa tengo la  satisfacción de mis necesidades y me  sale  barato"

Será  muy  importante  conocer y  analizar :

Conocer los hábitos de  consumo del  cliente.

Ofertar  servicios  únicos  y  especializados.

Ofrecer  y generar la confianza de palabra  en el guía  o prestador.

Convertirse  en embajador  de la  comunidad y ser una especie  de asesor  de viaje.

Es  importante  a veces  ser flexible, pero  nunca  escatimar  en precauciones  de seguridad.

Siempre  hacerle  ver  al  turista  que  con la empresa  tiene  una  opción extra  que la  competencia  no ofrece . (buceo, pesca, alimentación incluida)

Es  importante  que  se  entienda  el costo  y beneficio  de la  publicidad  y la  promoción  del servicio.

Ya  se está  realizando una  página  web  donde  se promociona  y publicita  el servicio de pesca deportiva  en Puerto angel, Oaxaca.

Fijar las  metas  de mercado, así como la  visión  y  objetivos  cuantitativos   van de la mano.

Es  indispensable  contar  con un  plan  a  seguir  en cuanto  a  su promoción y publicidad,  son tan importantes  como la  calidad  y calidez  en los  protocolos  de servicios  turísticos.

Para no perder  nichos  alternativos  es  importante  qe se  tengan  en cuenta  factores  combinados  entre  la  naturaleza el deporte, la  cultura  y la  forma  de vida  de la  comunidad receptora.

No perder  de vista  ni restar importancia  al  plan comercial y/o plan operativo de la empresa.

Plaza	Producto	Promoción	Precio	Servicios
Embarcadero Puerto Angel Página  web	Aventuras  acuáticas .	Promoción 5x4 5 personas  al precio de 4 Duración de la  aventura  4-5  horas	$700 /persona	Pesca paseos Snorkel surf senderismo

Basaremos  la publicidad  en  4  aspectos  que la  empresa  considera  importantes:

La calidad en el servicio

Comunicar la  Información de manera precisa básica y técnica  del servicio.

Dejar  bien  claro  el beneficio que se  obtiene  así  como las  condiciones  de servicio  y costo.

Es  bueno  dejar  claro que la  empresa ofrece  diversas  opciones de esparcimiento dentro de la misma  actividad.

Establece la manera más adecuada y económica para promocionar y comercializar ese proyecto o empresa en particular.

Publicidad  externa.-  la  mejor  forma  que  todos  conocemos  muy bien  es  el internet, además  de ser  el único  que  está a  nuestro alcance  y además  el único  lugar  donde  el turista  puede  encontrar información para  organizar  su viaje.  Sitio  web en construcción.

Se  usarán medios  como texto, imagen y video.

Publicidad interna.- En la mayoría de los hoteles  se han  instalado  carteles  con la  información necesaria  para  "enganchar" al turista. Son imágenes  donde  destacan  los puntos importantes  del servicio,  son claros  y concisos,  en  2  idiomas  ya que el turismo es  internacional.

En cuanto  a los  aliados  encontramos  a  restauranteros, hoteleros taxistas y  otros prestadores de servicio  quienes  de boca  en boca  promocionan la actividad.

Organizador  gráfico . Mapa mental

Bibliografía

Aspas, J. M. (2000) Los deportes de aventura. Consideraciones jurídicas sobre el

turismo activo Editorial Prames. Madrid, España.

Báez, Ana Laura (1998) Guía para las mejores prácticas de ecoturismo en áreas

protegidas de Centro América Turismo y Conservación Consultores. San José, Costa

Rica.

Báez, Ana Laura (2003) Guía para las mejores prácticas de ecoturismo en áreas

protegidas CDI. San José, Costa Rica.