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Diseño de un plan de comercialización de un producto o servicio turístico

Para llevar a cabo el plan de comercialización de un producto o servicio turístico es necesario recordar algunos pasos que analizaste en la primera unidad, donde se comentaron y explicaron ampliamente. En este espacio se recuerdan las nociones generales de manera breve, sin embargo, en caso de ser necesario que profundices más, revisa la primera unidad.

Por lo anteriormente expuesto, recuerda que los pasos para efectuar un plan de comercialización son:

La estrategia de despegue
Análisis de mercado y de los mercados turísticos
Estrategia de segmentación
Estrategia de posicionamiento
Estrategia de Mix de la mercadotecnia


Es necesario que recuerdes que para SECTUR (2001) los canales de comunicación más utilizados en el sector son:

"Los medios impresos (periódico, revistas, correo directo), y medios de transmisión (radio y televisión), medios electrónicos (electrónicos, cintas de vídeo, audio, discos de vídeo), medios de exhibición (tableros, anuncios y carteles).

Por otro lado, se puede contar con otro tipo de canales que de alguna forma impactan en forma directa a los consumidores. Se habla en este caso del canal personal que implica, de alguna forma, el uso del personal de apoyo para individualizar en forma directa la presentación y retroalimentación".

Desde luego que cada uno de los canales de comunicación tiene diferentes costos de acuerdo al proyecto que elijas, sin embargo, incluye en tu plan de comercialización cuál es o cuáles son los canales de comunicación que utilizarás, presentando las características esenciales. Es decir, si fuera la televisión el medio de comunicación, deberás indicar con qué frecuencia se verá, en qué horarios, a quién va dirigido y, desde luego, los costos que representa hacerlo como tienes pensado.

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