Kotler, (2006:83) menciona que el valor de la marca o Brand equity es un proceso de contacto que se establece con la marca y que genera la lealtad del(a) consumidor(a), siendo conveniente llevar a cabo una gestión de marca para favorecer la permanencia de productos y servicios en el mercado y provocar que las empresas obtengan una buena reputación.
Por lo mismo, es preciso, además de un buen nombre y un bonito logotipo, llevar a cabo una buena gestión de marcas que logre comunicar a los clientes por qué existe y cuáles son sus particularidades, es decir, hacer visible el valor del producto o servicio y el valor de la empresa.
1.- Atribuitos de l producto.- son aquellos elementos que crean la diferencia entre los productos o servicios y definen la diferencian del resto de marcas.
2.-Beneficios.-se refiere a los argumentos de venta que se consideran más importantes para el(la) consumidor(a), es la calidad percibida de un producto en relación a su precio.
3.-Valores.-es la declaración de los valores corporativos que la organización quiere incluir en la visión de la marca, la cual ayudará a definir una estrategia de valor de la marca o Brand Equity.
4.-Cultura.-es definida por lo principios para construir una reputación sólida, y debe expresar los principios que quiere comunicar la organización.
5.-Personalidad d e la marca.-representa el alma única, auténtica y comunicable por la cual la gente se puede apasionar.
En resumen, los factores de éxito de una marca contribuyen a crear el Brand Equity o valor de la marca, el cual brinda una ventaja competitiva y motiva las experiencias, positivas o negativa, entre el(la) consumidor(a) y la empresa. Por lo tanto, la estrategia de marca debe ser reconocida, percibida y aceptada por todos los miembros de la empresa donde surge una estrecha relación que permite incrementar el valor de la marca, además del uso de los medios de publicidad y promoción, pero en especial otorgando un excelente servicio al(la) cliente(a).
Por lo mismo, es preciso, además de un buen nombre y un bonito logotipo, llevar a cabo una buena gestión de marcas que logre comunicar a los clientes por qué existe y cuáles son sus particularidades, es decir, hacer visible el valor del producto o servicio y el valor de la empresa.
1.- Atribuitos de l producto.- son aquellos elementos que crean la diferencia entre los productos o servicios y definen la diferencian del resto de marcas.
2.-Beneficios.-se refiere a los argumentos de venta que se consideran más importantes para el(la) consumidor(a), es la calidad percibida de un producto en relación a su precio.
3.-Valores.-es la declaración de los valores corporativos que la organización quiere incluir en la visión de la marca, la cual ayudará a definir una estrategia de valor de la marca o Brand Equity.
4.-Cultura.-es definida por lo principios para construir una reputación sólida, y debe expresar los principios que quiere comunicar la organización.
5.-Personalidad d e la marca.-representa el alma única, auténtica y comunicable por la cual la gente se puede apasionar.
En resumen, los factores de éxito de una marca contribuyen a crear el Brand Equity o valor de la marca, el cual brinda una ventaja competitiva y motiva las experiencias, positivas o negativa, entre el(la) consumidor(a) y la empresa. Por lo tanto, la estrategia de marca debe ser reconocida, percibida y aceptada por todos los miembros de la empresa donde surge una estrecha relación que permite incrementar el valor de la marca, además del uso de los medios de publicidad y promoción, pero en especial otorgando un excelente servicio al(la) cliente(a).
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