Cada día las marcas se enfrentan a diferentes retos y situaciones muy particulares por lo que es preciso insistir en diferenciarse para ser únicos(as) y creíbles y sobretodo cumplir la promesa, porque si lo(as) consumidores(as) cuestionan la integridad de la marca será muy difícil recuperar su confianza.
Los factores que ocasionan la caída de una marca son:
La incoherencia del producto y/o servicio con las estrategias, es decir que no se resalten sus fortalezas y se evidencien sus debilidades.
El surgimiento de productos y servicios superiores, que representen más valor a los(as) clientes(as).
Los factores que ocasionan la caída de una marca son:
La incoherencia del producto y/o servicio con las estrategias, es decir que no se resalten sus fortalezas y se evidencien sus debilidades.
El surgimiento de productos y servicios superiores, que representen más valor a los(as) clientes(as).
No lograr atraer suficientes consumidores(as).
No lograr cumplir con la promesa de venta
La publicidad adversa.
Copiar a la competencia
Perder de vista las necesidades, deseos y expectativas de sus clientes(as).
Querer abarcar muchas categorías perdiendo de vista aquella con la cual se posicionó en los mercados.
La marca no necesariamente es indeseada sino que los cambios en el comportamiento del(a) consumidor(a) es indecisos y aleatorio; sin embargo, el peor daño para la marca es no cumplir con la promesa de venta, en este caso el(la) cliente(a) se sentiría engañado, desilusionado y como consecuencia platicaría la mala experiencia del producto o servicio provocando que la reputación del mismo sea negativa y con el tiempo desaparezca.
Es más fácil fracasar que triunfar, 8 de cada 10 nuevas marcas no llega a la mente del(a) consumidor(a), y se puede concluir que principal fracaso de una marca es que existen muchas marcas en el mercado, de modo que es imposible poder recordar sus atributos y mucho menos percibir una experiencia positiva que modifique el comportamiento del(la) consumidor(a). Por lo anterior, es importante mencionar que las empresas señalan una diferencia por pequeñas que sean y esa es la oportunidad que no se debe perder para poder crear ese valor que con el tiempo podrá ser posicionado en la mente del(a) consumidor(a).
La marca no necesariamente es indeseada sino que los cambios en el comportamiento del(a) consumidor(a) es indecisos y aleatorio; sin embargo, el peor daño para la marca es no cumplir con la promesa de venta, en este caso el(la) cliente(a) se sentiría engañado, desilusionado y como consecuencia platicaría la mala experiencia del producto o servicio provocando que la reputación del mismo sea negativa y con el tiempo desaparezca.
Es más fácil fracasar que triunfar, 8 de cada 10 nuevas marcas no llega a la mente del(a) consumidor(a), y se puede concluir que principal fracaso de una marca es que existen muchas marcas en el mercado, de modo que es imposible poder recordar sus atributos y mucho menos percibir una experiencia positiva que modifique el comportamiento del(la) consumidor(a). Por lo anterior, es importante mencionar que las empresas señalan una diferencia por pequeñas que sean y esa es la oportunidad que no se debe perder para poder crear ese valor que con el tiempo podrá ser posicionado en la mente del(a) consumidor(a).
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