El mix de la mercadotecnia incluye un elemento significativo dentro del mismo y éste se refiere al precio, el cual es determinante para que un cliente decida si compra o no el producto. En el caso del turismo, la percepción que el (la) turista tiene del precio está también en función del valor que representa el producto turístico para el (la) viajero.
Para poder establecer los precios en los productos turísticos, es necesario tomar en cuenta lo siguiente:
El (la) turista compra experiencias, las cuales muchas veces no tienen un valor en términos económicos, hay un valor pero en función de los servicios que le han hecho tener una experiencia inolvidable, así, este valor es más alto que el mismo precio.
Otro elemento a considerar es la temporalidad que se refiere a que el precio del producto turístico se puede incrementar o disminuir dependiendo de la temporalidad del viaje y para ello el sector divide estas en temporada alta y temporada baja.
La temporada alta está marcada en los meses en que la mayor parte de la gente sale de vacaciones, los (las) niños(as) salen de la escuela, de modo que el desplazamiento es mucho mayor; por ejemplo, en verano (finales de junio, todo julio y principios de agosto), Semana Santa o diciembre, temporadas de mayor afluencia turística y de precio mayor
En los meses en que la gente no sale tanto de viaje porque no hay vacaciones para todos, por clima, o por cualquiera otra causa, los precios tienden a disminuir y lo que se busca es tener un equilibrio que ayude a mantener a las empresas durante todo el año.
Según SECTUR (2001):
se deben considerar otras circunstancias que condicionan la fijación de precios como:
a) El precio fijado es el adecuado para el mercado-meta al que va dirigido.
b) La oferta disponible es suficiente para el volumen de demanda.
c) El valor de lo percibido es mayor al precio del producto.
d) Se conoce el costo real del producto.
e) Reacción de la competencia ante la fijación de un precio bajo, medio o alto".
Los precios en el producto turístico deben considerar ciertos factores para su fijación y estos podrían variar de acuerdo a la política que establezca quien lo vende.
Por ejemplo, se podría fijar el precio en función a los costos.
Para determinar el costo mediante esta política será necesario conocer cuáles son los costos directos e indirectos del producto turístico; los costos directos se refieren a la materia prima y a los insumos, así como a la mano de obra, sueldos, salarios, prestaciones y los costos indirectos se refiere a la mano de obra indirecta, a seguros, el alquiler del lugar, por ejemplo, o el gasto de energía.
Asimismo, se deben considerar los costos del diseño del mismo producto, también quien fije el precio en función a los costos deberá tomar en cuenta el valor que tiene la marca en el mercado y cómo será su distribución, los gastos financieros y administrativos, o de gestión, entre otros.
Otra manera de determinar el precio está en función a los (las) consumidores(as), es decir que el (la) productor(a) que en este caso es el (la) prestador(a) de servicios turísticos debe conocer cómo está su competencia, pero, sobre todo, cuánto está dispuesto(a) a pagar el (la) consumidor(a) o turista por dicho producto; es como una ley de oferta-demanda y para ello, será necesario que el (la) prestador(a) de servicios turísticos esté monitoreando cuál es el precio que estaría dispuesto a pagar el (la) cliente(a).
Por último, también se puede fijar el precio en función a la competencia, es decir que se debe conocer cuáles son los precios que están cobrando los (las) prestadores(as) de servicios turísticos que tienen productos con características iguales o muy similares, para saber si se está en un precio justo y competitivo dentro del mercado.
Según SECTUR (2001), se deben considerar:
las siguientes estrategias en la fijación de precios:
Precio de lanzamiento menor al de la competencia para experimentar un crecimiento fuerte.
El [la] líder del mercado puede fijar los precios en función a las utilidades que desee percibir.
Disminución de precios para aumentar la cuota de mercado
Precio de diferenciación, aumento al precio incrementando el valor percibido por el [la] consumidor[a].
Para concluir el tema de los precios te recuerdo que éste es un elemento de suma importancia y que repercute en la mente del (la) consumidor(a), pues del precio depende la toma de decisión en muchas ocasiones de comprar o no el producto turístico.
Como responsable de la creación del producto turístico es necesario que conozcas temas financieros y contables, pues el costo del producto turístico se puede determinar de diferentes maneras, según la óptica y el enfoque que se le quiera dar, quien fija el precio de los productos turísticos, debe poseer conocimientos sobre costos directos e indirectos, costos financieros y de administración, pero también debe conocer lo que el (la) turista podría y desearía pagar así como el conocimiento y el análisis de cómo está la competencia en cuanto a sus precios; atendiendo a lo anterior, es mucho más sencillo determinar el precio que se va a fijar en el mercado.
Para poder establecer los precios en los productos turísticos, es necesario tomar en cuenta lo siguiente:
El (la) turista compra experiencias, las cuales muchas veces no tienen un valor en términos económicos, hay un valor pero en función de los servicios que le han hecho tener una experiencia inolvidable, así, este valor es más alto que el mismo precio.
Otro elemento a considerar es la temporalidad que se refiere a que el precio del producto turístico se puede incrementar o disminuir dependiendo de la temporalidad del viaje y para ello el sector divide estas en temporada alta y temporada baja.
La temporada alta está marcada en los meses en que la mayor parte de la gente sale de vacaciones, los (las) niños(as) salen de la escuela, de modo que el desplazamiento es mucho mayor; por ejemplo, en verano (finales de junio, todo julio y principios de agosto), Semana Santa o diciembre, temporadas de mayor afluencia turística y de precio mayor
En los meses en que la gente no sale tanto de viaje porque no hay vacaciones para todos, por clima, o por cualquiera otra causa, los precios tienden a disminuir y lo que se busca es tener un equilibrio que ayude a mantener a las empresas durante todo el año.
Según SECTUR (2001):
se deben considerar otras circunstancias que condicionan la fijación de precios como:
a) El precio fijado es el adecuado para el mercado-meta al que va dirigido.
b) La oferta disponible es suficiente para el volumen de demanda.
c) El valor de lo percibido es mayor al precio del producto.
d) Se conoce el costo real del producto.
e) Reacción de la competencia ante la fijación de un precio bajo, medio o alto".
Los precios en el producto turístico deben considerar ciertos factores para su fijación y estos podrían variar de acuerdo a la política que establezca quien lo vende.
Por ejemplo, se podría fijar el precio en función a los costos.
Para determinar el costo mediante esta política será necesario conocer cuáles son los costos directos e indirectos del producto turístico; los costos directos se refieren a la materia prima y a los insumos, así como a la mano de obra, sueldos, salarios, prestaciones y los costos indirectos se refiere a la mano de obra indirecta, a seguros, el alquiler del lugar, por ejemplo, o el gasto de energía.
Asimismo, se deben considerar los costos del diseño del mismo producto, también quien fije el precio en función a los costos deberá tomar en cuenta el valor que tiene la marca en el mercado y cómo será su distribución, los gastos financieros y administrativos, o de gestión, entre otros.
Otra manera de determinar el precio está en función a los (las) consumidores(as), es decir que el (la) productor(a) que en este caso es el (la) prestador(a) de servicios turísticos debe conocer cómo está su competencia, pero, sobre todo, cuánto está dispuesto(a) a pagar el (la) consumidor(a) o turista por dicho producto; es como una ley de oferta-demanda y para ello, será necesario que el (la) prestador(a) de servicios turísticos esté monitoreando cuál es el precio que estaría dispuesto a pagar el (la) cliente(a).
Por último, también se puede fijar el precio en función a la competencia, es decir que se debe conocer cuáles son los precios que están cobrando los (las) prestadores(as) de servicios turísticos que tienen productos con características iguales o muy similares, para saber si se está en un precio justo y competitivo dentro del mercado.
Según SECTUR (2001), se deben considerar:
las siguientes estrategias en la fijación de precios:
Precio de lanzamiento menor al de la competencia para experimentar un crecimiento fuerte.
El [la] líder del mercado puede fijar los precios en función a las utilidades que desee percibir.
Disminución de precios para aumentar la cuota de mercado
Precio de diferenciación, aumento al precio incrementando el valor percibido por el [la] consumidor[a].
Para concluir el tema de los precios te recuerdo que éste es un elemento de suma importancia y que repercute en la mente del (la) consumidor(a), pues del precio depende la toma de decisión en muchas ocasiones de comprar o no el producto turístico.
Como responsable de la creación del producto turístico es necesario que conozcas temas financieros y contables, pues el costo del producto turístico se puede determinar de diferentes maneras, según la óptica y el enfoque que se le quiera dar, quien fija el precio de los productos turísticos, debe poseer conocimientos sobre costos directos e indirectos, costos financieros y de administración, pero también debe conocer lo que el (la) turista podría y desearía pagar así como el conocimiento y el análisis de cómo está la competencia en cuanto a sus precios; atendiendo a lo anterior, es mucho más sencillo determinar el precio que se va a fijar en el mercado.
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