+3500 temas relacionados con administración y turismo .

Concepto de valor y su importancia en le servicio ético


Un ejemplo de valor podría ser el siguiente: en teoría a todos(as) los (las) clientes(as) debería tratárseles de la misma forma, con un servicio de excelente calidad y el más alto profesionalismo pero en la práctica los sentimientos y emociones interfieren al brindar el mismo servicio, ya sea por el afecto que se le tenga a un(a) cliente(a) frecuente o por otro que deja muy buenas propinas pudiendo hacer a un lado a un(a) cliente(a) nuevo(a) que pudiera también dejar buenas propinas y convertirse en un(a) nuevo(a) cliente(a) potencial, si en su primera visita recibiera también un trato especial. De manera que todos los (las) clientes(as) en teoría, deberían ser tratados(as) igual, el dinero con el que pagan tiene el mismo valor; sin embargo se hacen diferencias con base en que entre mayor sea la clase social y dinero que tenga un(a) cliente(a), más importancia tendrá para una empresa.



La prestación de un servicio ético destaca la importancia de que siempre se atienda a todos(as)  los (las) clientes(as) de igual manera, sin discriminar a ninguna persona por su nivel socio económico, apariencia física, credo, etc., no haciendo sentir mayor importancia a unos(as) clientes(as) sobre otros(as).

No hay comentarios:

Publicar un comentario

- Abstente de comentarios ofensivos o con fines autopublicitarios.
- Sé concreto, no hagas comentarios demasiado largos.
- Apegate al tema en cuestión.
- No escribas en mayúsculas, es como si estuvieras gritando.
- Trata de Utilizar adecuadamente el español.
- Tu comentario se publicará inmediatamente pero será eliminado si no cumple estos requisitos

Tu opinión es la más importante! exprésate

Administraciòn de empresas, Desarrollo Comunitario y Turismo en México

3 temas al azar

Subscríbete al boletín de noticias

Agrega tu e-mail:

(recibirás un correo para confirmar y activar)