Para ofrecer un excelente servicio de vinos es necesario contar con la persona preparadaespecialmente para ello, en el restaurante corresponde al sommelier la delicada misión de armonizar gustos, platos y vinos.
Las funciones principales del Sommelier según Claude Naudin (1995) son:
Aconsejar al cliente en función de sus gustos y los platos que haya escogido.
Si le conoce, hará uso de la perspicacia para saber qué vino prefiere.
Si se trata de un cliente nuevo, se esforzará por encontrar un buen vino a un
precio razonable.
Colabora en las compras.
Elabora la carta de vinos
Gestiona la cava.
En algunos establecimientos que ofertan carta de vinos no se tiene un sommelier por lo que el servicio lo ofrecen los meseros, quienes deben tener amplio conocimiento en vinos y experiencia en el servicio para ofertar,, los principales pasos que debe saber un mesero que da servicio de vinos son:
Conocer el origen, clase y características de los vinos que ofrece el
establecimiento.
Al mostrar la carta de vinos a los clientes deberá hacer sugerencias y asesorar.
Debe llevar el vino antes de los platillos pues la comida debe empezar con la copa
de vino servida.
Debe presentar la etiqueta de la botella al cliente con la finalidad de que éste
verifique que es el vino que ha elegido.
Al llevar el vino debe hacerlo con cuidado y suavidad para no agitarlo.
Debe verificar la temperatura adecuada
Debe hacer el descorche frente al cliente y mostrar el corcho para que el cliente
sienta el aroma.
Se debe utilizar la cristalería adecuada al tipo de vino que se está sirviendo, el
llenado correcto en los tintos es a la mitad de la copa y en los blancos la tercera
parte de la copa, esto es con la finalidad de que el cliente pueda apreciar su
aroma.
Los vinos tintos no se deben beber recién descorchados por lo que se pregunta al
cliente si desea que le sirva la copa una vez abierta la botella o espera a que le
traigan su platillo. Esto es porque los vinos tintos contienen mayor sedimentación
que los blancos, en algunos casos de vinos de gran reserva es necesario
decantarlos.
El proceso de decantación consiste en vaciar la botella de vino a otra botella de
forma ovalada y de boca pequeña llamada decantador que permitirá eliminar los
sedimentos y que se oxigene el vino.
Para ofrecer un buen servicio de vinos es importante utilizar la cristalería adecuada, al
beber un sorbo el tamaño de la copa influye en el sabor del vino. Un fabricante de cristal
austriaco llamado George Riedel ha logrado fama universal basándose en la teoría de que
la forma de la copa repercute en el aroma y el sabor del vino por lo que ha diseñado
centenares de copas de vino de diferentes formas adecuadas para los componentes
aromáticos de una variedad de uvas.
Servir el Vino
Como se mencionó anteriormente para servir adecuadamente el vino deberás seguir los
siguientes pasos:
Verificar en la etiqueta que sea el vino elegido por el comensal: destaca la
clasificación del vino, la variedad de la uva con la que se ha elaborado (aunque no
solo este hecho con esa uva es la que predomina mas de un 75%), el nombre de
la región del viñedo, el productor, el contenido y la proporción de alcohol y el año
de la cosecha.
Que la temperatura sea correcta según el tipo de vino, dependerá del tipo de vino;
los vinos frescos y secos, lso espumosos, los muy dulces y los rosados no deben
superar los 8oC, pero los Chardonnay y vinos de crianza pueden llegar a los 10o
c.
Los vinos tintos se beben a una temperatura templada de 170
c. Algunos tintos
ligeros y afrutados se pueden enfriar un poco más.
Descorchar correctamente: primero hay que considerar cuál es el sacacorchos que
más se acomoda para abrir, se considera una falta grave el que se rompa el
corcho, ya que pueden caer pequeños trozos de corcho en el vino lo que lo
estropearía, los más utilizados son los de mango largo con apalancamiento, lo que
permite que sin mucho esfuerzo se retire primero una parte del corcho y en el
segundo intento retirar el corcho completo. Primero se debe cortar la cápsula de
cobertura alrededor del reborde del cuello de la botella, después hay que limpiar la
boca de la botella y la parte superior del corcho y se introduce suavemente la
punta del sacacorchos en el centro del corcho y se gira lentamente justo hasta que
la rosca deje de sobresalir por la base del corcho, después hay que extraerlo
suavemente. En el caso de los vinos espumosos hay que retirar el alambre y ser
cuidadosos para que no salga apuntando hacia la gente.
Mostrar el corcho al comensal: considerando que si es un cliente conocedor, olerá
el corcho para determinar si es el vino que ha elegido y si este se encuentra en
buenas condiciones.
Servir el vino: se empezará por quien eligió la botella de vino sirviendo poco
menos de una cuarta parte de la copa y esperar a que lo deguste el comensal, si
lo aprueba se deberán servir las demás copas y en caso de que quede vino en la
botella se colocará en una hielera, con la finalidad de que se mantenga en la
temperatura correcta. Recuerda que el vino tinto se sirve solo la mitad de la copa y
el blanco tres cuartos de copa, pero nunca se debe llenar la copa.
Finalmente para saber cómo degustar un vino se deben utilizar los sentidos, los vinos se
distinguen unos de otros por su bouquet, su sabor, su apariencia, su cuerpo y su balance.
Mencionaremos como se utilizan los sentidos para degustar un vino:
Vista: la apariencia del vino es lo primero que resalta, el color del vino tinto puede ser
rojo púrpura o rubí en caso de un vino joven, con la edad se pone más oscuro
llegando a colores ámbar o naranja. El vino blanco puede aparentar un tono
ligeramente verde en caso de los vinos jóvenes o tonos dorados en caso de los vinos
maduros. Se dice que el vino es "cargado" cuando resulta espeso y de un color
intenso; se habla de un vino brillante cuando tiene una gran limpidez, muy agradable a
la vista.
Olfato: Casi todo lo que hay que saber del vino lo revela su aroma, para oler el vino es
importante la copa adecuada que permita apreciar plenamente los diferentes aromas,
por ejemplo, los vinos tintos sobre todo los añejos necesitan más espacio para respirar
y así poder desplegar todos sus aromas. Al inhalar profundamente un vino se descubre
el aroma de las uvas, el bouquet del añejamiento en barril, así como las especies que
acompañan a la uva.
Gusto: El sabor en la boca confirma la información de la nariz. Al tomar un buen trago
que toque todas las partes de la boca, se descubre si el vino es generoso o escaso, si
tiene el tanino astringente de los vinos jóvenes o resulta suave, bien balanceado o con
cierta acidez.
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