modelo de planeación estratégica - experimento

Etapa 1: Diseño del modelo

1. Diseña tu propio modelo de planeación estratégica donde establezcas y describas

los componentes (fases) del proceso de planeación óptimo para empresas del sector

turístico.

Desde  mi  punto  de  vista   si  es  necesario  aplicar  un análisis  del entorno externo  y otro  del entorno  interior  de la  empresa.

Las  etapas  del  análisis en el entorno exterior empresarial  son :

Observación  e  investigación  del entorno  exterior

Identificar  áreas  de oportunidad

Crear   estrategias  directivas, misión, visión, objetivos, personalidad  de la marca.

Realizar  análisis  interno

Etapas  análisis en el entorno  interior de la empresa:

Identificar fortalezas de la organización o producto

Fijar  objetivos

Formular   las  estrategias.

Tomar  decisiones, precisar  acciones.

Analizar  resultados.

Sistematizar  los buenos  resultados  y desechar  los negativos

La  Función final :

La planeación estratégica   tienen que obedecer a  una  serie de pasos o consecuencias de causas y efectos  con el fin de relacionar los  impactos positivos o  negativos   directamente  con las decisiones que tomará el administrador.

2. Esquematiza, ya sea en un mapa conceptual o algún otro organizador gráfico.

3. Una vez que has diseñado tu modelo, súbelo a tu blog personal para socializarlo.

ETAPA 2 Etapa 2: Diagnóstico de caso

4. Revisa el estudio de caso, que te será enviado por tu docente, sobre una empresa

turística que se ha visto envuelta en varias situaciones que han afectado su óptima

operación.

5. Una vez que has leído el caso, haz un diagnóstico tomando en cuenta las siguientes

acciones:

a) Analiza interna y externamente a la empresa respecto a los siguientes

elementos:

Filosofía organizacional .- esta  organización  se   creó   entre amigos   donde   fueron  realizando  el estudio de la s oportunidades,  entendieron la  demanda  y  detectaron que no  había una  empresa  que  cubriera  estas  necesidades  y es  así  como  se  deciden  comenzar  la  empresa  cinemagic,  a partir  de  un área  de oportunidad.

Tipo y tamaño .-  Empresa Pequeña

Oferta y demanda.-  la  demanda  es  el entretenimiento  en las   pequeñas  comunidades  donde  se  identificó  un  gran  número  de  consumidores  esperando  para  poder  cumplir con las necesidades  de este  segmento del  mercado.

Posición en el mercado y empresas que sean su competencia directa..-  en realidad  aprovecharon una  área   de oportunidad  ya que no tienen competencia  en las  comunidades  donde  cinemagic  está  haciendo  un negocio  rentable   ya  que  el segmento  está  poco  explorado y poco  aprovechado.

b) Responde, a partir de la misión y visión de la empresa, los siguientes

cuestionamientos:

¿Qué resultados quiere lograr la empresa y a dónde quiere ir?

Quiere  continuar  con la  expansión  nacional ,  llegando  a  350  pantallas  a mediano plazo.

¿Cómo puede llegar?

Lo que  puede  ser  una  gran  diferencia  es  el  estudio  e  investigación de mercado  para  así  identificar  las  comunidades  donde  puede  ofrecer  el producto  o servicio  ,   a  costos  bajos  donde  la  rentabilidad  sea alta, es  necesario  realizar  un análisis  de  mercado  para  conocer  las  expectativas  de  demanda  y así   entonces  tomar  las  decisiones  sobre  ¿ qué  comunidad  conviene  para  invertir?¿  cuál  genera  mayor  liquidez  y rentabilidad

¿Qué y cómo puede medir el desempeño logrado?

Un análisi  intenso  sobre  el estado  financiero  refleja  los  resultados   económicos  alcanzados  por  la empresa.

c) Compara tus respuesta del inciso anterior con la situación real de la empresa

(se te sugiere hacer una investigación que amplíe tu panorama) y responde:

¿Qué estrategias realmente empleó para cumplir con su filosofía organizacional?

Lo importante  fue  entender  la mercado,  reconocer,  la oportunidad  y  satisfacer  las  necesidades y expectativas  del consumidor.

¿Evaluó sus desempeños?, ¿cómo lo hizo?

Sí  evaluó  sus  desempeños  comparando  los  resultados  que se esperaban  con los  resultados  financieros  reales, así  se  dieron cuenta  que  existe  una diferencia  positiva.

¿Implementó acciones correctivas?

Se  implementan siempre,  ya que la calidad  siempre  es  perfectible  en este  caso l la  investigación del mercado  constante  es  la  mejor  acción  correctiva,  simepre  estar  al tanto  de los  que  se  necesita  y proporcionarlo  al consumidor.

d) De acuerdo a las problemáticas que presenta la empresa y lo que has detectado en el diagnóstico efectuado, explica cuáles son las áreas de mejora y por qué lo consideras así (ejemplifica).

Las  áreas de  mejora  están  en la  reducción de  costos  y gastos  de operación  con el fin de  maximizar  las  ganancias,   otra  área  d onde  se  pueden  hacer  mejoras  es  en los protocolos  de atención y servicio al cliente  para  lograr   sistematizarlos  bajo  un estándar  de calidad  digno  de  una marca  líder.

Etapa 3: Aplicación del modelo

6. Una vez que has realizado el diagnóstico, elabora un plan de acción que atiendan las

problemáticas que presenta la empresa, de acuerdo a las fases del modelo de

planeación estratégica que diseñaste.

Reducción de  costos y gastos:

Observar

Identificar

Crear  ideas

Tomar acciones

evaluar resultados

repetir  resultados  positivos

Selección  de  nuevas comunidades  a invertir

La  selección de los  nuevos  sitios   a  invertir  es  importante  para  garantizar  ganancias   y evitar   inversiones  riesgosas para  ello :

Analizar el ambiente interno y externo de la empresa por  medio de un estudio de  mercado, con el fin de identificar las áreas  de oportunidad , las  comunidades  donde  la empresa puede  disminuir  sus debilidades y agrandar  sus fortalezas para posteriormente establecer   una  nueva  sucursal  para la  empresa.

Análisis de mercado

Conocer  y segmentar  consumidores

Plantear  financiamientos

Fijar  objetivos  de sucursal

PLantera  estrategias

Evaluar  resultados

Una vez que has elaborado el plan de acción responde:

¿El modelo que diseñé permite implementar todos los objetivos estratégicos de la  empresa del caso que se me ha planteado?

Sí  el  plan realmente   contribuye  al  sano progreso  de la  empresa,   primero  es  necesario   replantear  los  sistemas  y protocolos  de  operación para  reducir  costos  en las  sucursales  ya  existentes, posteriormente  con el  estudio  de  entorno  exterior  vamos  a identificar   el  lugar perfecto para  continuar  con las  nuevas  sucursales  que  ayuden a  expandir  la  marca  de forma  positiva,    es  necesario entender  muy bien el mercado,  segmentarlo   y así  entender  las  necesidades  y así   priorizar  las  inversiones, entendiendo  que la prioridad  de  inversión estará  en aquellos  lugares  donde  es  necesario  una mínima  inversión y las  ganancias  se  pueden multiplicar  de  forma  exponencial   de manera  pronta   y  constante.

Bibliografía

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Porter, M. (2009). "Ser competitivo". España: Editorial DEUSTO

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Sainz, J. (2009). "El plan estratégico en la práctica". España: Editorial ESIC.

Steiner, G. (2011), "Planeación estratégica, lo que todo director debe Saber".

México: Patria.