Matriz hexagonal - country Brand Index

Introducción

A  continuación  un análisis  tipo matriz  hexagonal   y la  investigación realizada  por  Country Brand  Index 2013-14

1.-Exportaciones

Principales exportaciones.

•Aceites de petróleo y crudo

•Monitores y proyectores,

aparatos receptores de televisión

•Partes y accesorios de vehículos

•Vehículos para el transporte de

mercancías

•Aparatos transmisores de radio,

teléfono y TV

Las  exportaciones  en general   han  incrementado  sus  números  de manera  favorable, esto hace  que  la  perspectiva  de  México  en el extranjero  mejore, además  de que permite  informar  o comunicar   otros  aspectos    del país.

Aunque no lo parezca  un producto  hecho  en México exportado es  un embajador  directo de la  marca  país,  el  estándar  de calidad  se  podrá  apreciar fácilmente  por  el consumidor, esto podría  ser definitivo  en la   perspectiva exterior  de la marca país.

Ejemplo :

Las exportaciones de  autos   reportan  un nivel  récord  no alcanzado desde 2000.  Esto ayuda   a  crear   o mejorar  la perspectiva  del posible consumidor.  También  es  oportunidad para  promover  otras  cualidades  de  México  como el nivel de calidad.

2.-Gobernabilidad

En este  punto  está  méxico muy  mal  posicionado, se aprecia  la injusticia  intolerancia, desigualdad social , inseguridad,  poca  apertura  de  medios y libertad  de expresión, la  visión  extranjera  de  México  nos  indica  que  hay  un estado desequilibrado  donde  no se  tiene  certeza  ni confianza  en el operar de los distintos  niveles  de  gobierno.

La  corrupción, la  impunidad  y el hecho de que  los  gobernantes  estén involucrados  con el crimen  organizado  han  logrado  crear  una  pésima  imagen para  visitantes  e  inversionistas.

La  corrupción   la  impunidad  y la  dudosa  aplicación de la ley  en forma  discrecional,  también es  un impacto negativo.

El ejemplo es  claro todos  los  políticos  están involucrados  en  el  crimen  organizado u otros  ilícitos

3.-Cultura y patrimonio

Este  es   el punto  fuerte  de México  su  gran  oferta   cultural,  la historia   y el patrimonio histórico  son sus  atractivos  más  grandes y siguen siendo una  razón de peso para que

el turista  decida  viajar  a  México.  Siguen  siendo los recursos  lo  que atrae   los  turistas.

Los  eventos  deportivos  ayudan  a generar  también una  imagen  positiva  del país   la  marca  país.  En cuanto a programas culturales  y uso de la cultura  se entiende  que México está  bien  dotado  y la   oferta  turística  los  recursos  naturales  y los recursos  intangibles  siguen siendo más  significativos para  el turista.

Ejemplos .-  Tradiciones  como la  guelaguetza o el día  de muertos,  la  gastronomía ,  las  zonas  arqueológicas, los recursos  naturales  son la  fortaleza de  méxico  #2 en el rank  de  Latinoamérica  según CIB.

4.-Personas

En este  rubro  fácilmente  se puede  entender  que  México  siguen  representando  a una  comunidad,  honesta que  tiene  y promueve los valores  humanos como honestidad, el respeto , honradez,  la calidad  y calidez  en las  personas  mexicanas la hospitalidad, los principios y las conductas indican al visitante o al cliente que el país es confiable

Las empresas  extranjeras  confían e  invierten  en el capital humano  mexicano  y  es  por  ello  que  en  este  elemento  México  obtiene  un buen resultado  en cuanto a la  perspectiva  que  tienen  un observador desde  el exterior.

Ejemplo.- La  constante  alza  en la "fuga  de talento "  muchas personas  están

obteniendo  reconocimiento  y trabajo  de calidad  en el extranjero.

Si  algo  tiene  México  es  una  Fama  de  ser  personas  amistosas, honestas  cálidas  y serviciales.

5.-Turismo

En materia  de turismo México  se  encuentra  en el  rank #4  en Latinoamérica  según el CBI

nos  muestra que hay  la  suficiente  infraestructura  como hoteles , transporte, centros  de playa,  gastronomía  tiene  un nivel de  calidad  medio,  es  necesario todavía realizar   mejoras  que  fortalezcan está  área.  Es  necesario  hacer   inversión económica  pero  también  invertir  en ´protocolos de servicio  así  como  facilitar la capacitación de personal  que  ofrece  los servicios  turísticos.

Ejemplos.- Existen empresas u organizaciones  internacionales que  invierten  en destinos  primarios  como  cancún , acapulco, Puerto Vallarta, Los  cabos  etc .  Son destinos  turísticos  de clase  mundial  que  ofrecen  todo lo que  el turista  puede desear.

6.-Inversiones

En este  sexenio presidencial  se han  tomado nuevas  medidas para que las empresas internacionales   se interesen  en   invertir  en México.

El problema  de  México en este rubro  según los profesionales  de la CIB  es que   no hay claridad ni transparencia  de cuentas, ven la  inversión como un riesgo porque  saben que la regulación es corrupta. a nivel comercial  México  es  competente  gracias a la cantidad de tratados de libre comercio con los  países vecinos, los  inversionistas  aprecian los  recursos  naturales  y  lo ven como un posible  clima  de inversión favorable, lo que  desalienta  al inversionista  es  la poca    o injusta  regulación de las actividades turísticas y  económicas,  la inestabilidad  e insegusridad  social  también  son un  factor  que  aleja  inversionistas.

Ejemplo .-  Las  aerolíneas también  tienen miedo d e invertir  debido  a inestabilidad  e precios de  combustible.

Con base en la información recabada por Future Brand, elabora un documento en el cual, de acuerdo a las dimensiones de la matriz hexagonal, evalúes la situación del país;para ello sigue en todo momento las instrucciones brindadas por tu Facilitador(a).

Preámbulo (mejoras 2a entrega del documento)

Primero  quiero mencionar que  este  análisis   CBI 2013  tiene  sólo  5 elemnetos así  que  entonces  estamos  analizando una  matriz pentagonal.

Desde  mi  punto  de vista podemos  decir   tres   cosas .

1.-México  tiene  mucho  potencial  pero  no sabe  explotar  sus  cualidades atributos y recursos..

2.-La  promesa  se  cumple  en forma  parcial  ,  por  eso  los  visitantes  regresan, sin embargo  hay  muchas acciones  que  México  debe  tomar  para  no  perder  competitividad.

3.- No  solo México  progresa  lento, otros  países  progresan más  rápido y eso hace  perder  la  competitividad  de la marca  México.

Hoy  escuché  un informe  preliminar  no oficial realizado  por  empresas  privadas donde  posicionan  a mëxico  como  el  puesto #15  en  número de  visitantes  Internacionales pero  el  puesto #23  en captación de  divisas por   turismo, lo que  significa  que  se  obtienen menos  ingresos  de lo esperado y menos  ingresos  que  obtienen países con menos  visitantes.   Por   si fuera  poco  la imagen  de Mëxico  ha  perdido  valor   se  calcularon  más  de 21 cancelaciones en reservaciones  de  hotel para  el Próximo periodo Vacacional  en Diciembre (2014).

México   en  los  últimos  años   cayó al  puesto #2 en patrimonio   cultural   e  historia, siendo  desplazado  por  Perú. Lo que  significa  que  perdió  su  posición de  Líder,  eso  es perder  competitividad.

Matriz  Pentagonal del  Country  brand  Index 2013  elaborado  por  Future  Brand.

Análisis de la  matriz  Pentagonal presentada  por  Future  brand  en el  CBI  2013

Elemento	Opinión
Patrimonio  y   cultura Rank #2	En este  rubro   La  Marca   México  pasó  del 1er  lugar  al 2o lugar .  sigue  siendo  atractivo para  el turista  y  sigue  siendo  de las  primeras  opciones   sin embargo se perdió  terreno.  Lo que  significa  que  es  necesario generar   la  publicidad  necesaria  para  continuar siendo  un país  atractivo. El patrimonio histórico y cultural  sigue  siendo  el rubro  más  fuerte de la marca México.
Turismo rank   Rank #4	En materia  de turismo  semantiene  estable  s e cuanta  con infraestructura, diversidad d e destinos  de  sol y playa,  también  hay  opciones para  diferentes  tipos d e turistas ,  localizado  en el  4o puesto  este  rubro  requiere d e atención para  continuar  con  el  progreso  esperado.
Calidad  de  Vida   Rank #9	Desgraciadamente  este  puesto  es vergonzoso  para  México  quiere  decir  que  el turista  aprecia  una  desigualdad  inmensa, lo que  quiere decir  que el turismo  tampoco  ha  sido  una  actividad  para  mejora  la calidad  de vida  de los  habitantes, lo que  nos  recuerda  de  nuevo  que las  instituciones   al  carecer  de un sistema de valore  solo se  preocupan por  intereses  particulares. La  corrupción, la impunidad, la  contaminación, la falta  de servicios  sanitarios  y la  ineptitud  de instituciones,  reflejan la  perspectiva  del turista  la  cual es  de  descontento,  un definitiva  un elemento que  hace  parecer  a la  marca  México  como incompetente  además  de  carecer  de  empatía  y sentido  común para   las  comunidades  más  vulnerables..
Aptitud para los  negocios Rank   #7	Es  algo  confuso  este  rubro  según  México  tiene  grandes  negocios  tratados  y nivel  de exportaciones  pero  la eficiencia  de  este  elemento  sigue  siendo  de baja  calidad  y me  preocupa  también decir   carece  de ambiciones, objetivos  o estrategias  para   crear  competitividad  en este  rubro.
Sistema  de valores Rank  #7	En  este  apartado  se aprecia  que   se  carece  de  una  cultura  ecológica  el  daño e  impacto negativo  al ecosistema  son  fuertes y probablememnte  irreversibles. Libertad  de expresión  en peligro  México es  uno  de los  países  más  peligroso  para  expresar  tu opinión, el régimen  autoritario  y represor  no ha permitido progreso  en  la relación  político  social. Marco legal inestable  , ya  sabemos  que  la  ley  es  discrecional y  las personas  u organizaciones  poderosas  abusan  de su posición con el fin de causar  diferencias más fuertes  entre la población Lo  único   positivo  es  un alto nivel  de tolerancia, lo malo  es que  esto  vuelve  a la  sociedad tolerante  ante  el abuso, la  impunidad  el  crimen  y la  represión ideológica..

Podemos  decir  con unos  pocos  enunciados.

El patrimonio  es  atractivo.

Los  recursos  naturales  son únicos

El  precio  es  competitivo.

La  infraestructura  es  mediocre.

La movilidad  es  dificultosa.

La  seguridad  no está  garantizada.

La desigualdad, la impunidad y la corrupción  y el   desequilibrio  político  sociales   vuelven  menos   atractiva  la opción de  viaje  México.

Hace  falta  servicios  más  profesionales y éticos  en la  impartición de servicios  turísticos.

El sistema  de valores  está bastante  deteriorado.

Conclusión

Lo que sucede  es que no se puede  progresar   en ningún ámbito  mientras  haya   corrupción  e impunidad.   Dicen hacer   grandes  inversiones  pero  ¿realmente  se  invierte  el dinero hay transparencia?  ¿hay  resultados?   me parece  que  ahora  en esta  época  global  el  turista  no se deja  engañar  por   la  MARCA  de  un país,  se  informa  y  se mantiene atraido por noticias  internacionales  de calidad  y bienestar.

La   Marca  México  cumple  su trabajo  y promueve  y publicita  de  forma  correcta  lo malo  es  que el  gobierno  no  cumple   con  su labor   como  es  ofrecer  la infraestructura  necesaria  para generar  la  cultura  turística que  genere desarrollo comunitario.  Hasta  el momento  los  proyectos  turísticos  parecen  no tener  coherencia ni  objetivos ni  protocolos  para  llegar  a esos  objetivos.

El problema  se  agrava   cuando  hay  países  que  están  tomando  acciones   ejemplares  para  desarrollar  las  estrategias  de desarrollo turístico,  buenos  ejemplos  son Chile, Perú, Costa Rica,  como  estos  países  evolucionan en  sus prácticas  turísticas entonces  México pierde  terreno competitivo,  aún  aunque  los turistas  que  visiten  el país  estén satisfechos.

No puedes  generar progreso  si las  instituciones   no  sirven ,  no   son  productivas ,  n  de  teorías  administrativas, directivas  publicitarias y menos  en operación  debido  al nulo  sistema  de valores.

Para  que México pueda  presentar  un avance  en materia  turística  primero  se  tiene  que  regenerar  el  sistema  de valores,  el tejido  social  y la  confianza  del pueblo  en sus   instituciones,  esto  es lo más  difícil  de  lograr puesto  que  requiere de mucho  tiempo  para  cambiar  la ideología  de  los  encargados  de  desarrollar  estrategias  turísticas., cuando  el  sistema  de valores  sea   ético y genuino  entonces  las  instituciones  encontrarán un refuerzo  para  poder   empezar a generar  las  estrategias  necesarias  para  que se genere una  cultura  económica  turística  donde  el beneficio  sea  también para   los  habitantes  de las  comunidades  receptoras  y no en manos  de  los  intereses particulares de algunos  malos gobernantes  o  empresas extranjeras.  Cuando  entonces  haya  ganancias  de  verdad  para  México  y  se  recauden los  impuestos de manera  eficiente  entonces  se podrá  invertir  en calidad de  vida  para  los  habitantes  mejorando el poder  adquisitivo  la  infraestructura, los  servicios  de  salud,  el nivel  de  vida,   energéticos  transporte  etc  y así  presentar  una  marca  de  país  que refleje  un buen nivel de  vida  en sus  habitantes, lo que  genera  confianza  y atracción en el  turista.

Bibliografía

Atienza, J. (2005). Cómo Se Ven? ¿Cómo Nos Ven? Atrapados en Los Estereotipos: Una Investigación. España: Editor Universidad de Oviedo ISBN: 978-848-3174-99-9.

Aravena, P. & Mardones M. (2009). Desarrollo de Marcas Sectoriales y su impacto en la imagen país: Chile. (Tesis inédita). Universidad de Chile Facultad de Economía y Negocios, Santiago de Chile.

Ranking Country  Brand  Index Latinoamérica  2014