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el éxito empresarial basado en la cualificación de las personas

Marriott Ciudad de México, el éxito empresarial basado en la cualificación de las personas John Willard Marriott, Jr. ha creado un imperio hotelero sustentado en una filosofía muy sencilla heredada de su padre: "Cuida a tus empleados, ellos se ocuparán de que los cliente vuelvan". Con esta simple premisa y una política de RR.HH. clara y motivadora, basada en el desarrollo profesional, ha conseguido unos altísimos niveles de satisfacción del cliente y unos índices de rotación del personal extraordinariamente bajos. Hoy el hotel está considerado uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina.MAGDALENA MARTINEZ, gerente de Recursos Humanos y coach. 


Fotografias: Gabriel Gómez Alonso.

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