Establecimientos hoteleros - Servicios de alojamiento

Administración de empresas turísticas

Servicios de Alojamiento 1

Integración de los establecimientos hoteleros

Lineamientos a seguir para la apertura y operación de un establecimiento de tipo hotelero en México
Características generales de un establecimiento en el Distrito Federal
El Hotel Sevilla Palace es un hotel de ciudad con arquitectura contemporánea. Ideal para los viajeros de negocios y personas que gustan de disfrutar de la magia que brindan los sitios turísticos y culturales de nuestro país, ubicado en la Av. Paseo de la Reforma 105, Col. Tabacalera Delegación Cuauhtémoc Cd. de México. El hotel cuenta con 413 habitaciones espaciosas y confortables, salones para eventos, centro de negocios, sala de conferencias, cafetería, piano bar, adicionalmente brinda una atmósfera sofisticada, en su restaurante y bar con música en vivo, también cuenta con piscina descubierta, gimnasio y estacionamiento.
Lineamientos recopilados de la investigación	Lineamientos vistos en la unidad
Constituirse en una sociedad mercantil, e inscribirse en el Registro Público de Comercio. Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, en la secretaría de hacienda y crédito público. Inscribirse en el registro nacional de turismo ante la secretaria de turismo. Licencias de Uso de Suelo, Construcción y Edificación. Estas licencias son propias del inmueble. Licencia de Funcionamiento. Licencia ambiental ante la secretaria del medio ambiente (Dirección general de regulación ambiental). Inscribirse en el IMSS, el cual clasificará a la empresa de acuerdo con el Reglamento de Clasificación de Empresas y denominación del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo. Alta en la Cámara Nacional de Comercio y en la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados, por el área de alimentos y bebidas. Solicitud ante la secretaría de industria y de comercio, de las instalaciones eléctricas, instalaciones de gas e instalación de anuncios.	Inscribirse en el Registro Público de Comercio para constituirse como  una sociedad mercantil. Inscribirse ante la secretaría de hacienda y crédito público para dar de alta el establecimiento ante el registro federal de contribuyentes. Inscribirse en el registro nacional de turismo ante la secretaria de turismo, la cual emitirá un certificado que acredite su calidad de prestadores de servicios turísticos. Solicitar un permiso ante la SEMARNAT, la cual por medio de un estudio de impacto ambiental permite saber si es viable el otorgamiento del permiso solicitado. Licencia de construcción y edificación y el derecho de uso de suelo ante la dirección general de desarrollo urbano y ecología, la cual se realiza en la dependencia de gobierno que corresponda. Tramitar el permiso para descarga de agua residual ante la secretaria de agricultura y recursos hidráulicos, contrato de luz ante la comisión federal de electricidad, contratar líneas telefónicas ante cualquier empresa telefónica.
Lineamientos para la operación recopilados de investigación	Lineamientos para la operación vistos en esta unidad
Licencia sanitaria para el funcionamiento del hotel y del área de alimentos y bebidas. Visto bueno de seguridad y operación por parte del gobierno del distrito federal. Póliza de seguro. Calendario anual por parte de protección civil. Aceptación del programa de protección civil por parte de la delegación del distrito federal. Registro SIAPEM ante la secretaría de desarrollo económico. Aprobación de la Secretaría del Medio Ambiente y de la Junta de Vecinos. Alta de los trabajadores en el IMSS y el INFONAVIT. Firma y registro del Contrato Colectivo de Trabajo, en la Secretaría de Trabajo y previsión social. Realizar los trámites ante STPS, de la aprobación de los planes y programas de capacitación y adiestramiento, constitución de la comisión de seguridad e higiene en el centro de trabajo y la constitución de la comisión mixta de capacitación y adiestramiento. Aprobación de las tarifas del hotel en la Secretaría de Turismo. Aprobación de las tarifas del área de alimentos y bebidas. Solicitar visto bueno al departamento de bomberos. Aviso de revalidación de licencia de funcionamiento.	Aviso de funcionamiento modalidad A aviso inicial ante la secretaria de salud, mediante el trámite SSA-04-001-A dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha de inscripción en el registro federal de contribuyentes, se otorga la licencia sanitaria. Presentar los planes y programas de capacitación y adiestramiento para su aprobación ante la STPS, mediante el trámite STPS-04-001-A. Realizar la constitución de la comisión de seguridad e higiene en los centro de trabajo, mediante el tramite STPS-05-001-A. Realizar la constitución de la comisión mixta de capacitación y adiestramiento, mediante el trámite STPS-04-004. Inscripción del registro empresarial ante el IMSS dentro de un plazo no mayor de 5 días de iniciadas las actividades. Inscripción de las empresas en el seguro de riesgo de trabajo ante el IMSS, dentro de los 5 días siguientes a la contratación. Inscribir a los trabajadores en el régimen obligatorio dentro de los 5 días hábiles siguiente a la realización de las contrataciones correspondientes, a través del trámite IMSS-002-001-A inscripción patronal, modalidad A inicial. Al realizar dicho trámite las empresas quedaran automáticamente registradas ante el INFONAVIT y el SAR. Permiso o licencia de la colocación de anuncios publicitarios, ante la delegación o municipio.
¿Qué trámites adicionales se tienen que realiza en tu localidad? Describe cada uno de ellos en relación a las características del establecimiento. R= De acuerdo a las características de este establecimiento los trámites adicionales serian: Aviso de revalidación de licencia de funcionamiento, visto bueno de seguridad y operación por parte del gobierno del distrito federal, póliza de seguro, visto bueno al departamento de bomberos, aceptación del programa de protección civil por parte de la delegación del distrito federal, el registro al SIAPEM ante la secretaría de desarrollo económico, la aprobación de las tarifas del hotel en la Secretaría de Turismo y de las tarifas del área de alimentos y bebidas. En resumen, se podría decir que los requisitos para abrir un hotel son considerables. Estar en regla y realizar todos los trámites pertinentes aumentará la confianza de los clientes en la empresa, le permitirá ganar nuevos clientes y realizar los reclamos que necesite ante las autoridades correspondientes, en caso de sufrir algún inconveniente.