Una de las principales herramientas para obtener resultados eficientes en la administración de recursos humanos es precisamente la capacitación. Sin embargo, en muchas empresas de nuestro país, la capacitación es vista, no como un instrumento de progreso tanto para la empresa como para el individuo, sino como una obligación en materia legal con la que se debe cumplir para evitar sanciones. Lo cierto es que si se imparte correctamente, la capacitación genera resultados positivos para todas las partes involucradas en el funcionamiento de una organización. Así es: la capacitación es una inversión que el empresario debe realizar si desea adaptarse rápidamente a los constantes cambios en el medio ambiente. Estas transformaciones exigen que las empresas cuenten con gente preparada que ayude a resolver problemas y no se convierta en un problema más de la organización. Para afrontar los retos que se presentan recientemente en los negocios, es necesario contar con personal productivo que elabore bienes y servicios de calidad con el propósito de que la empresa pueda competir y mantenerse en un mercado globalizado.
¿Cuáles son los beneficios?
El beneficio de la capacitación no es sólo para el trabajador, sino también para la empresa; ya que para ambos constituye la mejor inversión para enfrentar los retos del futuro.
Conducir a la empresa a una mayor rentabilidad y a los empleados a tener una actitud más positiva.
· Mejorar el conocimiento del puesto a todos los niveles.
· Elevar la moral de la fuerza laboral
· Ayudar al personal a identificarse con los objetivos de la empresa.
· Obtener una mejor imagen.
· Fomentar la autenticidad, la apertura y la confianza.
· Mejorar la relación jefe-subalterno.
· Preparar guías para el trabajo.
· Agilizar la toma de decisiones y la solución de problemas.
Por Ejemplo un Hotel que tiene les dio la capacitación y adiestramiento a sus trabajadores aumenta la rentabilidad de su empresa y creara una buena imagen del hotel, esto debido al buen servicio que ofrecen a sus huéspedes con el fin de que se vallan satisfechos y puedan recomendar Hotel
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