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MOTIVACIÓN 
 
Se refiere a las fuerzas que actúan sobre un individuo o en su interior, y 
originan que se comporte de una manera determinada, dirigida hacia las metas, 
condicionados por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad 
individual. Debido a que los motivos de desarrollar un trabajo por parte de los 
empleados influyen en la productividad, se constituye en una de las tareas de 
los gerentes encaminar efectivamente la motivación del empleado, hacia el 
logro de las metas de la organización. 

Los tres elementos claves que se pueden sacar de esta definición son: 
Esfuerzo, que es una medida de la intensidad. Una persona motivada se 
dedica con empeño a su objetivo. Se debe considerar la calidad del esfuerzo 
como la intensidad. El esfuerzo que se dirige hacia las metas de la 
organización y que es consistente con éstas, es el que deben buscar los 
gerentes. Necesidad, se refiere a algún estado interno que hace que determinados productos parezcan atrayentes. Una necesidad que no se satisface crea una tensión, que estimula un impulso en el individuo, los cuales originan un 
comportamiento de búsqueda para encontrar metas individuales que de 
lograrse, satisfacerán la necesidad y provocarán que la tensión disminuya. 
Metas organizacionales, es decir los objetivos que la organización busca.



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