El concepto de trabajo en equipo conduce necesariamente al concepto de cultura
organizacional, la cual toda organización debe reunir para alcanzar la competitividad y el éxito. La cultura organizacional se constituye a partir de dos aspectos principales:
1. Talentos: cuando el personal está dotado de conocimientos, habilidades y
competencias que son reforzadas, actualizadas y recompensadas de forma
constante. Sin embargo, no se puede abordar el talento de forma aislada como un sistema cerrado, sino que debe existir y coexistir en un contexto que le permita
libertad, autonomía y cobertura para poder expandirse.
2. Contexto: es el ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y
crezcan pues sin él, los talentos se marchitan o mueren y es determinado por
aspectos como:
- Una arquitectura organizacional con un diseño flexible, integrador, y una
división del trabajo que coordine a las personas y el flujo de los procesos y
de las actividades de manera integral. La organización del trabajo debe
facilitar el contacto y la comunicación con las personas.
- Una cultura organizacional democrática y participativa que inspire confianza,
compromiso, satisfacción, espíritu de equipo, basada en la solidaridad y la
camaradería entre las personas.
- Un estilo de administración sustentado en el liderazgo renovador y en el
coaching, con descentralización del poder, delegación y atribución de
facultades (empowerment).
Así pues, no basta con tener equipos de trabajo, es necesario que estos equipos trabajen en un contexto acogedor ya que si el contexto es favorable y propicio, los equipos se desarrollan y crecen, pero si el contexto no es adecuado, los equipos evitan las ataduras y propician el aislamiento.
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