Teoría X y teoría Y
Fue creada por Douglas McGregor, quien propuso dos posiciones diferentes de
observar a los individuos, una negativa denominada Teoría X y una positiva,
llamada Teoría Y.
Después de observar el comportamiento de los gerentes al tratar a sus
subordinados, MacGregor concluyó que la visión del gerente sobre la
naturaleza de las personas, se encuentra de cierta manera grupada de
supuestos y que él tiende a moldear su comportamiento dirigido hacia los
subordinados, en concordancia con estas suposiciones.
Premisas adoptadas por los gerentes de acuerdo con la Teoría X
1. A los empleados por naturaleza les disgusta el trabajo, y por esto tratan de
evitarlo.
2. Para conseguir las metas, deben ser inspeccionados, amenazados con
castigos, controlados e inclusive hasta reprimidos, para lograrlas.
3. Los trabajadores evitan responsabilidades y buscan dirección formal.
4. Gran parte de los empleados buscan la seguridad extrema y además
demuestran poca ambición.
Premisas adoptadas por los gerentes de acuerdo con la Teoría Y
1. Los empleados observan al trabajo como algo natural.
2. Las personas entrenarán la autodirección y el autocontrol si se encuentran
comprometidos con sus objetivos.
3. La persona promedio, puede aprender a aceptar, hasta buscar,
responsabilidades.
4. La habilidad de tomar decisiones innovadoras se encuentra difundida en
todos los hombres y no es necesariamente propiedad exclusiva de las
personas que ocupan puestos gerenciales.
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