Relevancia del proceso de evaluación de desempeño en una empresa

¿Cuál es la relevancia del proceso de evaluación de desempeño en una empresa?

El procedimiento para evaluar el recurso humano, se denomina comúnmente evaluación de desempeño, y generalmente se elabora a partir de programas formales de evaluación, basados en una razonable cantidad de información respecto de los empleados y de su desempeño en el cargo.

La finalidad del sistema de evaluación de desempeño es orientar la actuación profesional con el objetivo de conseguir la mayor adecuación posible de las personas en sus puestos de trabajo, como medio para obtener su óptimo rendimiento y satisfacción. La mayor parte de los empleados procura obtener retroalimentación sobre la manera en que se cumple sus actividades, y las personas que tienen a su cargo la dirección de otros empleados deben evaluar el desempeño individual para decidir las acciones que deben tomar. Las evaluaciones informales basadas en el trabajo diario son necesarias pero insuficientes.

Los objetivos definidos en el plan estratégico se transformaron objetivos individuales en la evolución por desempeño a través de un proceso estructurado de comunicación que facilita la transparencia en todos los niveles de la empresa. El proceso de evaluación por desempeño suele durar un ejercicio al principio se fijan los objetivos a alcanzar y al final del año se miden los resultados obtenidos. A lo largo del ejercicio se efectúan reuniones periódicas de seguimiento. Los expertos recomiendan que las reuniones duren entre 30 y 60 minutos y se realicen en un lugar donde se pueda ser interrumpido.

Entre las ventajas de la evaluación del desempeño:

1.       Mejora el desempeño mediante la retroalimentación

2.       Ayuda a determinar quiénes merecen recibir compensaciones

3.      Ayuda a analizar quiénes pueden ser ascendidos o promovidos presupuestos, separados, o transferidos

4.       Se pueden localizar necesidades de capacitación y desarrollo

5.       Sirve para planificar el desarrollo profesional desde el punto de vista del empleado

El objetivo que persiguen las empresas al realizar una evaluación de desempeño, cuál es el beneficio para la organización y para los empleados

El sistema de evaluación del desempeño tiene como objetivo medir, analizar y desarrollar las habilidades, conocimientos y  comportamientos estratégicamente requeridos por la organización.  Es la piedra angular de los sistemas de gestión de las personas que brinda tanto un beneficio para la organización como para los colaboradores.

Beneficios para la organización: es una herramienta de identificación, desarrollo y retención de talento para la empresa representada por sus líderes gestores de personas.

Beneficios para el empleado: es un recurso de comunicación y entendimiento para el empleado de los aspectos que son valorados por la organización, las expectativas sobre su aporte de valor y la brecha que pudiera existir entre sus competencias actuales y las deseadas.

Finalmente el sistema de evaluación del desempeño es un proceso organizacional que facilita e impulsa el logro de los objetivos de la empresa a través de las personas.


Ejemplo:

Dentro de la empresa  Aeroméxico  se realizan exámenes y pruebas de conocimiento, teórico y practico,  cada determinado tiempo,  para evaluar el desempeño de sus empleados, sus avances y ubicar en que funciones están teniendo dificultades y analizar qué  medidas deben aplicarse para mejorar su rendimiento, por medio de este análisis se determinara si el empleado debe ser capacitado, ascendido, o removido de su puesto. Si dicho empleado logra mantener la calidad de su trabajo, y buenos resultados en sus exámenes y pruebas y no presenta no conformidades por parte de su jefe o supervisor directo. Podrá ser considerado para un ascenso y un aumento.