El desarrollo de una campaña

El desarrollo de una campaña genera las fases siguientes (Stanton, Etzel, & Bruce, 2007):

Definir los objetivos. Se busca aumentar la venta de un producto o inferir en su comportamiento hacia el producto o servicio turístico, por lo cual se trata de saber quién es el cliente, qué estrategia utilizar, para dónde se direcciona. Así pues el primer paso será establecer el objetivo y estos se pueden referir al producto o a la empresa turística, considerando en qué etapa del ciclo del producto se encuentra: introducción, crecimiento, madurez y/o declive.
Destinar un presupuesto. El segundo paso dentro de la planeación es desarrollar un presupuesto, involucrando:



Crear un mensaje: se considera la parte donde se alude a la innovación, ventaja competitiva y creatividad, es decir lo que debe de trasmitir el mensaje.
Elegir los medios: aquí se buscan los canales de comunicación publicitaria que se utilizarán de acuerdo a los objetivos, el mensaje y la periodicidad con la que se trasmitan.
Evaluar la eficacia de la publicidad: aquí se estable el impacto que ocasiona la publicidad en el incremento de ventas o comportamiento del turista.

Cuáles son las ventajas y desventajas de la publicidad:

Ventajas

Tiene un impacto en grandes masas.
Su costo unitario por envío es económico.
Llega todos los públicos al mismo tiempo de forma homogénea.
Proporciona status y prestigio al producto y/o servicio de la empresa.

Desventajas

Se dirige a todo público sin selección alguna.
Su inversión es considerablemente alto.
El grado de credibilidad es muy bajo.
Tiende a la saturación publicitaria lo cual disminuye la eficacia.

Aprender el manejo de la publicidad implica tener la capacidad de introducirse en la mente de los turistas, asimismo invertir tanto en la publicidad como las relaciones públicas lograrán que las empresas turísticas se vayan formando una buena imagen corporativa, todo esto encauzado a la rentabilidad y a generar suficientes herramientas que le propicien ser competitivos.

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