Ya que hemos estudiado la clasificación de los atractivos turísticos, ahora corresponde
analizar los servicios turísticos.
Los servicios turísticos son un conjunto de actividades que funcionan de manera
coordinada y armónica, con el objetivo de responder a las necesidades de la demanda
turística. Asimismo, comprenden el conjunto de actividades relacionadas con la compra y la venta de productos y servicios turísticos, que van del prestador (hoteles, restaurantes, líneas aéreas) o del intermediario (agencias de viajes) hasta el consumidor (turistas).
Considerando las acciones que se realizan para la comercialización y la venta de los
productos turísticos, hasta lograr la completa satisfacción de necesidades de un segmento determinado de consumidores.
Los servicios turísticos están dirigidos a satisfacer a las personas que se desplazan
voluntaria y temporalmente de un lugar a otro con fines de recreación, descanso, cultura y salud, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada, generando
múltiples interrelaciones de importancia social, económica y cultural. (De la Torre 2004).
Todos las empresas y empresarios, instituciones, organizaciones, que participan en el
desarrollo de la actividad turística, son considerados como prestadores de servicios
turísticos.
El conocimiento del comportamiento de la demanda turística (turistas) en un determinado destino, le proporcionará a los prestadores de servicios información sobre las condiciones y especificaciones en las que deberán ofrecer sus productos, de tal manera que obtengan un beneficio colectivo.
La práctica del turismo tiene efectos que producen una serie de beneficios al país o a la región en donde se desarrolla, sin embargo se pueden presentar algunos problemas
relacionados con las áreas socio-cultural y ecológicas. No cabe duda que el turismo tiene una gran importancia como factor de crecimiento económico de una región, por lo que los prestadores de servicios turísticos consientes de esto se ven en la necesidad de trabajar interrelacionados e interactuando entre sí.
Es así como de manera coordinada podrán proponer estrategias adecuadas a las
condiciones del destino, que conlleven al desarrollo pleno de la actividad turística en ese lugar, con miras a captar el mayor número de turistas
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