Es importante conocer también el tipo de viaje que va a realizar un turista, entre los que
se encuentran (SECTUR 2008):
Viaje general: Es el que tiene varios días de duración, que se planifica desde el
lugar en donde radican los turistas hasta el destino de viaje y el regreso a su lugar
de origen; sobre él se programan recorridos cortos y se consideran
fundamentalmente las motivaciones turísticas que pueden ser explotadas durante
el mismo, paradas durante el trayecto o recorrido, selección de una variedad de
atractivos a visitar, medios de transporte, capacidad de carga turística de la región
("el nivel máximo de usos por parte de los visitantes que un área puede acomodar
con altos niveles de satisfacción para los visitantes y pocos efectos negativos
sobre los recursos" Acosta 2007) y alternativas para la realización de otras
actividades no planeadas.
Recorridos turísticos: Con viaje corto en el destino turístico o en sus
alrededores, incluye visitas a diferentes atractivos turísticos y puede incluir la visita
a sitios para tomar alimentos.
Circuito turístico: Recorrido turístico caracterizado por regresar al mismo sitio de
partida, sin pasar dos veces por el mismo sitio.
Recorrido interno: Es aquel que se realiza en los sitios donde por la existencia de
varios atractivos turísticos ameritan ser considerados destinos turísticos. Algunos
aspectos a tomar en cuenta en el diseño de estos recorridos son: días de cierre,
horarios de servicio, tiempo de visita, actividades incluidas, servicios incorporados
(tales como visitas guiadas, alimentos y bebidas, transporte interno,
estacionamiento, etc.)
En términos generales una agencia de viajes debe realizar el siguiente proceso para que el diseño de un viaje o un recorrido turístico sean operacionales y funcionales:
1. Determinar el o los mercados a los que va a dirigir su producto, tomando en
consideración las necesidades, deseos y requerimientos de los turistas.
2. Establecer el o los destinos de viaje más adecuados.
3. Realizar el inventario los atractivos turísticos del destino
4. Establecer las rutas principales y alternas en el recorrido así como los medios de
transporte más adecuados para llevarlas a cabo.
5. Seleccionar las empresas que se contratarán para proporcionar los servicios de
alojamiento y alimentación.
6. Diseñar los recorridos internos de interés
7. Inspeccionar y evaluar las condiciones de los atractivos y los servicios
involucrados.
8. Determinar costos y precios del viaje
Recuerda que no se puede hacer un diseño de un paquete turístico sin planificación y sin investigación de mercado; no se debe hacer promoción y comercialización sin plan de marketing, no se puede vender un producto sin que la oferta del paquete esté bien
definida. Y por último y lo más importante, nada de esta planificación sirve si no hay
voluntad, compromiso, formalidad y calidad de todos los que van a proporcionan los
servicios (agencias de viajes hoteles, restaurantes, líneas aéreas, etc.)
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