Inculcar preferencia por la marca

- Inculcar preferencia por la marca. Para hacer que a los consumidores les guste o 

prefieran su marca sobre los demás, lo que hace que lo prefieran, el gusto es diferente de la percepción o el recuerdo de la primera intención, el gusto se mide en actitudes y se 

expresa como un sentimiento. Los métodos que se pueden aplicar para alcanzar este 

propósito son:

 Anuncios que hacen a uno sentirse bien: estos anuncios funcionan a través de una 

asociación afectiva que enlazan el buen sentimiento provocado por el anuncio con 

la marca, si le gusta el anuncio le gustará la marca, la idea consiste en que al 

crear anuncios con sentimientos positivos, se guiará al consumidor a asociar esos 

sentimientos con la marca anunciada, ejemplo una aseguradora que en su 

publicidad manifiesta la importancia y el significado de un padre al compartir todos 

los momentos importantes de sus hijos, por lo que busca asociar la fraternidad con 

la seguridad patrimonial de la familia.

 Anuncios humorísticos: el humor en la publicidad busca crear en el receptor una 

asociación agradable y memorable con el producto, pero se sugiere que el humor 

sea positivos, por ejemplo un comercial de un refresco de cola que no tiene el 

mismo posicionamiento de las dos marcas fuertes, el cual manifiesta que por el 

puro antojo, sin más explicaciones que esa.

 Anuncios de atracción sexual: ¿el sexo vende?, en un sentido literal, la respuesta 

es no, porque nada ni siquiera el sexo, hace comprar algo a alguien, no obstante 

los llamados de atracción sexual llaman la atención y en ocasiones son excitantes, 

el anunciante trata de llamar la atención y ligar cierto grado de excitación sexual 

con la marca, en muchos caso algunas marcas de automóviles lo han utilizado o 

por ejemplo un anuncio de un desodorante que hace que caigan del cielo ángeles 

en forma de mujeres que se sienten seducidas por el que ha usado el producto.

- Atemorizar al consumidor para que realice una acción. Para hacer que los 

consumidores compren un producto o servicio al inspirar temor, en algunas ocasiones los anunciantes utilizan este propósito ya que el temor es una emoción en extremo poderosa y puede ser usada para hacer que los consumidores tomen una acción muy importante, por lo que se apoyan en el siguiente método para lograrlo:

 Anuncios que apelan el temor: estos resaltan el riesgo de daños u otras 

consecuencias negativas por no usar la marca anunciada o no tomar alguna 

acción recomendada, por ejemplo; las marcas de antiácidos que muestran 

internamente la condición actual del estómago y esófago y las consecuencias a 

largo plazo por no tratarse dicho malestar.

VI.- Cambiar el comportamiento al inducir ansiedad. Es hacer que los consumidores 

tomen una decisión de compra al jugar con sus ansiedades, ya que a menudo son de 

carácter social. Dado que la mayoría de las personas evitan sentirse estresadas, tratan de minimizar, moderar y aliviar su problema, por lo que con frecuencia adquieren productos en su lucha contra la ansiedad, por lo que los anunciantes usan este objetivo que busca un cambio en el comportamiento al inducir ansiedad, por lo que se apoyan en los siguientes métodos para lograrlo:

 Anuncios de ansiedad: son de productos sociales, médicos y para el cuidado 

personal con frecuencia son usados para este propósito, el mensaje transmitido es 

manifestar que existe un peligro claro y presente y la solución es comprar ese 

producto, los comerciales de limpieza en el hogar dan claridad de la cantidad de 

la cantidad de bacterias y virus que se pueden generar por no aplicar sus 

productos, por lo que propician en las amas de casa la preocupación por mantener 

higiénicos y saludable sus hogares.

 Anuncios de ansiedad social: aquí se trabaja la preocupación donde el peligro es 

un juicio social negativo, como puede ser el caso de una pasta de dientes que 

manifiesta que una persona no puede sonreír y por lo tanto estar cómoda con 

cualquier contacto con otras personas por el color de sus dientes, por lo que se 

induce al uso y compra de su marca.

VII.- Transformar experiencias de consumo. Es crear una sensación, imagen o estado 

de ánimo acerca de una marca que se activa cuando el consumidor usa el producto o 

servicio y propicia una sensación única e irrepetible, en ocasiones este sentimiento se 

debe en parte a sus expectativas de lo que algo será, sus memorias positivas de 

experiencias anteriores o ambas, con frecuencia los anuncios tratan de anticiparse a 

generar un recuerdo positivo de un anuncio para que se active durante la misma 

experiencia de consumo, así se ha logrado transformar la expectativa en realidad.

VIII.- Situar la marca socialmente: los objetos tienen significados sociales, por lo que los anunciantes entienden que colocar sus productos y servicios en un entorno social 

adecuado, su marca adquirirá parte de las características que la rodea, esos escenarios sociales son creados por la publicidad, por lo que un producto es colocado en un entorno social perfecto para la marca, un entorno en el que la marca sobresale, ya que esta se ajusta a la realidad social manufacturada y deseable. Los métodos o formas son a través de:

 Anuncios de escena de la vida real: al colocar la marca en un entorno social, 

adquiere significado social para los consumidores, los anuncios de este tipo 

ilustran una situación en la cual el uso de la marca genera beneficios y 

satisfacción. 

 Colocación del producto en programas o películas: una forma de integrar el 

producto en un entorno deseado es colocar el producto en un programa o película 

para televisión o cine, donde se ve claramente la marca del producto que se está 

usando en la escena lo que le da una importancia en la percepción del 

consumidor.

 Fantasía ligera: este método permite que los receptores pretendan un poco y se 

imaginen en la posición de los ricos, famosos o realizados, por ejemplo los 

anuncios de sorteos de lotería nacional donde la gente ya se vio, las posibilidades 

son de que no gane, pero es muy divertido pensar en la posibilidad de ganar 

mientras espera a que el número de alguien más sea el sorteado.

IX.- Definición de imagen de la marca: las imágenes son las características más 

aparentes y las más asociadas de una marca, son aquellas que los consumidores más 

recuerdan o asocian con la marca, por lo que los anunciantes deben de crear, ajustar y 

mantener imágenes. 

 Anuncios de imagen: la publicidad de imágenes representan distintas cosas para 

distintas personas, para algunas significa la ausencia de información firme del 

producto, para otros se refiere a publicidad que es exclusivamente visual, en 

ambos casos, representa un intento por enlazar ciertos atributos con la marca, 

más que enganchar al consumidor en cualquier tipo de discurso, en muchas 

ocasiones estos enlaces son bastantes explícitos, como usar un caballo para 

manejar la fuerza y velocidad de un automóvil, o un cielo y una paloma para 

describir una sensación de paz.

X.- Provocar una respuesta directa. Para hacer que los consumidores tomen una acción de compra inmediata, se utiliza por lo común un incentivo o impulso de compra, en forma de un llamado de publicidad que implora al receptor que actúe de inmediato, es una mezcla de venta dura y compra por impulso, llamados por el precio asociados con ofertas especiales, o la conveniencia de ordenar desde su casa forman la base del objetivo. 

 Anuncios de llame o haga clic ahora: estos anuncios se han vuelto tan comunes 

por varias causas, una de ellas presenta un atractivo al precio por única ocasión, 

otra, se cuentan con sofisticadas bases de datos que le permiten a las empresas 

fijar como meta a grupos de clientes bien definidos, tales bases de datos pueden 

ser adoptadas geográficamente, por características demográficas, así la empresa 

puede enviar mensajes diferentes y específicos a audiencias distintas.