Mercado: Ambiente Social o virtud que propicia el intercambio de
bienes y servicios.
Mercado (Economía): Todos los compradores y vendedores de una
transacción actuando potencialmente referente algunos bienes y
servicios.
Mercado (Mercadotecnia): Conjunto de todos los consumidores
potenciales de un producto, dándose a la tarea de conocer su tamaño,
el poder de compra, y la necesidad y sus preferencias.
Para el Mercado es lograr que el consumidor (persona o organización),
tenga interés latente en el producto, por lo que tiene interrelación
con la Economía por que existe una transacción monetaria y
mercadológica por que implicara dar a conocer el producto y sus
preferencias para la compra del mismo existiendo el intercambio de
bienes o servicios.
Autor: Fundamentos de Marketing, 8va. Edición Autor(es): Philip Kotler
y Gray Armstron
"Cuando hechizas a la gente, tu meta no es hacer dinero con ellos y
conseguir lo que ellos quieren, sino darles satisfacción",
Guy Kawasaki, ex director de Marketing de Apple.
"Convierte al cliente en el héroe de tu historia",
Ann Handley, director de Contenidos de MarketingProfs
"No puedes simplemente pedir a tus clientes que te digan lo que
quieren e intentar proporcionárselos. Cuando lo logres, estarán
pidiendo algo nuevo",
Steve Jobs, ex CEO de Apple.
"Hacer siempre lo que quieren los clientes es un gran error",
Michael E. Porter, académico de Harvard.
"Los Smartphone están reinventando la relación entre las empresas y
sus clientes",
Rich Miner, cofundador de Android Inc.
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