Charles W. L. Hill - segmentación

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el
mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e
internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer
realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito
de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.La
segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del
marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en un
segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.El segmento
de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de
consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que
tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de
compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo
parecido ante una mezcla de marketing.


Charles W. L. Hill y Gareth Jones definen la segmentación del mercado
como "la manera en que una compañía decide agrupar a los clientes, con
base en diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con
el propósito de lograr una ventaja competitiva"

Pienso que la segmentación de mercado es el resultado de un compromiso
entre necesidades y los recursos de los consumidores, así como los
intereses de las empresas y la mayor sastifación de los consumidores
se debe lograr con la realizacion de los productos.