La clave principal para determinar el precio de algún producto o servicio, es conocer el valor que los consumidores le dan a él, lógicamente ese valor es el de las percepciones que recibe el cliente del producto; es decir, si el producto cumplió con las expectativas generadas por el producto, si cubrió por completo los deseos y necesidades para las que fue adquirido, etc.
El manejo de estos elementos determinará el precio del producto y su aceptación en el mercado. En el conjunto de satisfactores que tiene el producto se incluyen, además de las características tangibles, las intangibles: la marca, la garantía, algunos ingredientes adicionales, la imagen de la empresa, etc. Sin embargo, el precio regularmente es el principal factor que induce al cliente a adquirir el producto, para el consumidor potencial el precio es el primer atributo que busca en el producto.
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