Nuevos conceptos en la mezcla mercadologica

Así como existen las 4 P's en las que se basan las empresas productoras para el lanzamiento y posición de sus productos en el mercado, las cuales van desde el producto, la asignación de un precio, la manera de distribuirlo en plaza y con qué recursos y la manera de lanzarlo o reimpulsarlo hacia su mercado meta.

También existen bases o herramientas que deben de tomar en cuenta las empresas comercializadoras, sobre todo, en las empresas que ofrecen o prestan sus servicios, que también encuentran como las productoras, herramientas o modelos a seguir en mercadotecnia.

Cuando una empresa se dedica a comercializar un servicio, debe de tener siempre en mente que cada uno de los servicios ofrecidos en este tipo de mercado tiene características particulares y diferencias entre sí, así como los productos "tangibles" que se ofrecen en otro tipo de mercado.

Muchos posibles consumidores piensan que necesitan "ver para creer", y este tipo de pensamiento es lo que hace más difícil la labor de generar la acción de intercambio

Se puede definir un servicio como el beneficio o la acción que una parte (el proveedor) puede ofrecer a otra (el cliente), la cual es intangible y que al adquirirla no resulta (para el cliente) en propiedad de nada.

El mercado de los servicios es muy grande y se integra por una gran gama de empresas.

Por ejemplo:

• El sector gubernamental ofrece bolsas de trabajo, servicio en clínicas y hospitales, servicios como seguridad pública, protección a la nación con el ejército nacional, la gestión de documentos y apoyos legales a la comunidad, e incluso servicio postal.
• Bancos o instituciones bancarias.
• Transportes de carga o de personal.
• Hospitales y clínicas, entre otros.