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Servicios de viaje

aprenderás las principales funciones, tipos y servicios que ofrecen las 
agencias de viaje, las cuales son de indiscutible importancia para la realización de la actividad turística, en un contexto muy competitivo, de mayor exigencia por parte del consumidor; por lo que resulta fundamental su conocimiento y comprensión para el desempeño en la actividad turística. Desde el comienzo podrás darte cuenta de que la organización de los Servicios de viajes, son totalmente diferentes al resto de los servicios turísticos, considerando a las agencias de viajes las encargadas de ofrecerlos y distribuirlos a los clientes. 

En esta primera unidad, conocerás la operación de las agencias de viaje y su importancia en la actividad turística, ya que su labor es brindar a los turistas y viajeros los servicios requeridos para su desplazamiento y feliz permanencia en el lugar de destino. Esto debe ser considerado desde las agencias que venden servicios individuales como son: boletos de avión, de autobús, recorridos turísticos, entre otros; así como los servicios  integradores, como paquetes de viaje que ofrecen por un sólo precio servicios completos  que se requieren en el viaje, por ejemplo: trasportación al lugar de destino, hospedaje, alimentación, traslados, excursiones, entre otros.

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