Impacto de elementos d e sistema

Investigaciones recientes consideran al sistema turístico como un "ecosistema del turismo, cuando se toman en cuenta con una visión a futuro, los cambios que está experimentando las empresas y las nuevas modalidades de la actividad, motivadas por el impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS)" (Pérez, Rodríguez, Rubio, F.2003).

Hay dos características inherentes al sistema turístico que es importante resaltar para que los planteamientos de los modelos sean realistas.

1. El turismo es una actividad que depende en gran medida de los flujos de 

información entre todos los agentes que participan de uno u otro modo en dicha 

actividad. Por lo tanto, el impacto de las TIC en el turismo tiene, al menos a priori y conceptualmente, una influencia mayor que en otras áreas de negocio. Los 

sistemas de información, y su gestión para la toma de decisiones, son muy 

importantes en todo enfoque actual que se haga de la actividad. (Werther and Klein. 1999)

Los destinos turísticos han encontrado en internet un apoyo para hacer llegar la 

información a todos los rincones del mundo, la Organización Mundial de Turismo (OMT, 2009) ha resaltado que las organizaciones dedicadas al marketing recurren a las tecnologías de información como un medio de los más eficaces para promocionar productos y servicios turísticos. Internet se ha convertido en un poderoso canal de ventas para los turistas y de ayuda para los empresarios, quienes encuentran en el internet un excelente medio para complementar sus campañas publicitarias, permitiendo así que los clientes realicen sus realicen sus contrataciones a través de la comodidad de su computadora.