Estructura empresarial

FA_U2_EU_

Susideas web S.A

Misión:Nuestra misión como empresa de Diseño Web es ofrecer soluciones de Negocios que impulsen al Empresario mexicano en su incursión al mundo de la Internet, a través de un servicio de alta calidad, tecnología confiable, con diseño de vanguardia, y un Equipo de Trabajo con espíritu de servicio.
Visión:Llegar a ser una empresa líder en tecnología de Internet reconocida a nivel nacional e internacional, por la calidad de sus proyectos y el éxito de sus clientes influenciado por nuestros servicios.

Objetivos:
Superamos cualquier expectativa.
Mejoramos cualquier presupuesto.
Estamos online 24 hrs al día.
Garantizamos el reembolso de tu inversión.
Garantizamos ingresos al primer día de instalada tu web.
Especializados en Posicionamiento en Buscadores.
Alta calidad en diseños personalizados.
Páginas amigables y fáciles de manejar.
Ofrecemos curso intensivo para mantenimiento.
Trabajo Puntual.
Plusvalía a tu negocio.

Estratégias:
1. Determinación de los cursos de acción o alternativas. Consiste en buscar el mayor número de  alternativas que permitan lograr los objetivos a menor tiempo.
2. Evaluación. Se analizan todas las alternativas aplicando diferentes técnicas e identificando las ventajas y desventajas de cada alternativa.
3. Selección de alternativas. Se busca identificar las alternativas más factibles y con mayores ventajas, que permitan logran con mayor eficiencia y eficacia los objetivos de la organización.
Sin las estrategias podrían no lograrse los objetivos organizacionales, son lineamientos generales que  guían la acción de la empresa, facilitan la toma de decisiones, da alternativas para el caso de que falle la estrategia elegida y desarrollan la creatividad en la solución de problemas.
Valores:
Hemos identificado un conjunto de valores básicos que constantemente  rediseñan el alma de nuestro negocio. Estos valores son perdurables, surgen de nuestra práctica como consumidores y seres humanos. Pero todos ellos deben convivir en en nuestras mentes y deben manifestarse claramente en todas nuestras acciones.
Planificamos  y creamos activamente mecanismos de apoyo para asegurar que verdaderamente vivamos nuestros valores.

Honestidad.

Responsabilidad

Honradez

Respeto

Compromiso

Integridad.

Liderazgo.

Actitud de servicio.

Disciplina

Igualdad.

La planeación tiene que ser:                                  
Factible.-la planeación debe apegarse a la realidad.                                                              Precisa:Definir planes concretosFlexibilidad:es necesario contar con un margen de error, para prevenir los cambios inesperados.                                                                                                              Unica:Todos los planes deben obedecer a un plan maestrocon objetivos generales.  Abierta al Cambio:Se replantea la situación se hacen algunos cambios  y ajustes pero sin olvidar los propósitos escenciales.

Reglamento Interno de trabajo.
1.- Respetar horarios de trabajo.
2.- respetar las áreas comunes, teniendo una actitud de servicio y equipo.
3.-Adquirir y aprenderse este reglamento.
4.Fomentar un atmósfera de ayuda colectiva.
5.- Los trabajadores iniciarán y terminarán sus labores en los lugares que La
Empresa designe y deberán atender a cualquier otra actividad conexa a su ocupación
principal.
6.- Al iniciarse la jornada de trabajo diariamente, los trabajadores deberán
_____________________________________________________________________
___________________________________________________________ (Establecer
condiciones en que se registrará la entrada del personal a labores en el establecimiento)
procederán a instalarse en sus lugares de trabajo.

7.- La jornada semanal de trabajo será de _____ horas tratándose del turno diurno y
de _____ horas el turno vespertino. Siempre que no exceda la primera de ocho horas
y la segunda de siete.
El horario que regirá en La Empresa será de_________ a  __________ de las
_____:_____ hrs. a las _____:_____ hrs. el turno diurno y de las _____:_____ hrs. a
las _____:_____ hrs. el turno vespertino.
De acuerdo con las áreas de trabajo, los horarios específicos serán en términos
generales:  
Personal de Oficina, de _____:_____ a _____:_____ 3
Personal (técnico) de _____:_____ a _____:_____
El horario señalado puede ser modificado por La Empresa  por necesidades de la
misma, previo aviso de por lo menos 24 horas de anticipación.  
Los trabajadores tendrán ______________  (Determinar el tiempo, mínimo de una hora)
para tomar sus alimentos. En caso de que tomen sus alimentos dentro del centro de
trabajo, esté se computará como parte de la jornada de trabajo.
8.- Los trabajadores, sin excepción alguna, deberán estar en sus lugares de trabajo
e iniciar sus labores a la hora señalada en el artículo 7; sin embargo; se contará con
una tolerancia de ______________________  (Determinar el tiempo en que el trabajador
puede llegar tarde), pasados los cuales se considerará como retardo al inicio de labores.  
9.- Cuando por necesidad justificada, sea necesario prolongar la jornada, los
trabajadores deberán contar con la autorización por escrito de La Empresa sin
exceder nunca de tres horas diarias ni de tres veces en una semana. Las horas de
trabajo extraordinario se pagarán con un ciento por ciento más del salario que
corresponda a las horas de la jornada.

10.- Los trabajadores ejecutarán su trabajo con intensidad, cuidado y esmero,
apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos; respetando en todo momento
a la Clientela del establecimiento. En caso de algún problema con un cliente, el
trabajador dará aviso a su superior para que atienda el asunto.

Pasos para crear un buen reglamento Interno (RI).Programa:
1. Identificar y determinar las actividades comprendidas.
2. Ordenar cronológicamente la realización de las actividades.
3. Interrelacionar las actividades. Es decir, determinar qué actividad debe realizarse antes de otra, qué
actividades se dan simultáneamente y, por último qué actividades deben efectuarse posteriormente.
4. Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración, así como los recursos necesarios.
Tácticos. Se establecen para un área de actividad.
Operativos. Se establecen en cada una de las unidades o secciones de las que consta un área de

Misión del programa radica en:
■ "Suministran la información e indican el estado de avance de actividades.
■ Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de control.
■ Identifican a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se determina un programa
para cada centro de responsabilidad.
■ Determinan los recursos que se necesitan.
■ Disminuyen  los costos.
■ Orientan a los trabajadores sobre las actividades que deben realizar específicamente.
■ Determinan el tiempo de iniciación y terminación de las actividades.
■ Se incluyen únicamente las actividades que son necesarias.
■ Evitan la duplicidad de esfuerzos".
• Involucrar a todas tanto responsables como operativos del mismo.
• Los recursos y el periodo para realizarlo deben ser acordes a la empresa.
• Debe hacerse del conocimiento de todos los involucrados.
• Evitar que los programas se contrapongan entre sí.
• Deben hacerse por escrito, graficarse y ser precisos y de fácil comprensión.
• Debe ser adaptable a las modificaciones o cambios que se presenten; asimismo, debe considerar las consecuencias que operarán en el futuro.
Organigrama .
SUSIDEAS WEB S.A
Dirección:
Los retos para los siglos venideros son muchos, el problema son las mismas estructuras modernas, cada vez se están convirtiendo en estructuras lights, es decir prescindir lo más posible de personal, con los avances de la tecnología, los trabajadores cada vez están más desenlazados físicamente con la institución, las acciones laborales van creando una ruptura personal, y las relaciones a distancia van perdiendo fuerza emocional, para convertirse de nuevo en controladoras de resultados únicamente

comprende la influencia  y la manera de interación entre el administrador y sus subordinados, mediante la supervisión  la motivación  y la comunicación entre euipos de trabajo.

basado en los principios de :
Armonía
Impersonalidad de mando.
Supervición directa.
Vía jerárquica
Resolución de conflictos.
Aprovechamiento de conflictos.

Proceso

1. Definir el problema (Fuentes de información)
2. Analizar el problema (Desglosar los componentes)V
3. Evaluar alternativas (Soluciones: ventajas y desventajas, factibilidad y recursos)
4. Elegir entre alternativas. (Experiencia, experimentación e investigación.
5. Aplicar la decisión.

Integrar el mejor equipo de trabajo en base a:

Las etapas de la integración son 4:
Reclutamiento. (allegarse de candidatos).
Selección (elegir la persona que cubre los requisitos del puesto).
Introducción o inducción (armonizar al nuevo elemento con los objetivos de la empresa, y con el
ambiente organizacional).
Capacitación y desarrollo. (Incrementar las capacidades del personal para lograr una máxima eficiencia)

Motivación:
La motivación es un factor importante en cualquier fase del proceso administrativo, pero especialmente en la  dirección es tema obligado, su importancia radica en  que este concepto es aplicable al 100 % al recurso humano, ya que no se puede considerar líder a nadie, si no está motivado el mismo y sabe proyectar ese entusiasmo a sus seguidores.
Motivar es ejecutar acciones tendientes a lograr reacciones, por lo tanto, motivar es inducir al trabajador a actuar. La habilidad es el poder de saber hacer las cosas, mientras que la motivación es querer hacer las cosas.
La falta de motivación produce ineficiencia, monotonía en el trabajo, improductividad, mala calidad en el servicio y como resultado de todo esto, un alto porcentaje en la rotación de personal. La motivación produce una reacción en cadena que se inicia con el deseo interno de satisfacer necesidades que dan lugar a la fijación de metas, provocan acciones tendientes a su logro y por ende, a la satisfacción de esas necesidades.



Comunicación:
El modelo del proceso de comunicación está compuesto por siete etapas:
1. La fuente de comunicación: Es aquel que tiene la información, y la transmite. Antes de que pueda
   existir comunicación, debe haber un propósito al que se llama mensaje.
2. La codificación: El mensaje se convierte a una forma simbólica.
3. El canal es el medio a través de cual se transmite el mensaje.
4. La decodificación: es cuando el receptor traduce el mensaje del emisor.
5. El receptor es el que recibe la información.
6. La retroalimentación se da cuando existe respuesta por parte del receptor, y la envía al transmisor de nuevo.
7. El medio ambiente va a ser todos aquellos elementos que están en el exterior que van a influir a producir una buena o mala comunicación. Dentro del medio ambiente está el ruido, la quietud, estática telefónica, impresión ilegible, falta de atención del receptor, etcétera.
Las organizaciones pueden diseñar sus redes o estructuras de comunicación de diversas maneras; algunas redes quizá se diseñen de una manera rígida; así puede desalentarse la conversación de los empleados con todos menos con su supervisor inmediato.
Tal red puede tener como objeto evitar que los ejecutivos de alto nivel se vean sobrecargados con información innecesaria, mantener el poder y el status de ellos. Otro factor importante es la relación personal entre el receptor y el emisor; un subordinado y un gerente que han tenido siempre relaciones amistosas, tendrán más a lograr una buena comunicación que dos personas que siempre están discutiendo.


Autoridad:
Haremos enfásis y aplicaremos la visión de  Fayol "en un jefe, la autoridad estatutaria que depende de la función, y la autoridad personal hecha de inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de dotes de mando, de servicios prestados, etc. Para ser un buen jefe, la autoridad personal es el complemento indispensable de la autoridad estatutaria".
"La autoridad es la facultad de que está investida una persona, dentro de una organización, para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realización de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo".  Henri Fayol.

Control: El Control tiene como propósito la medición y corrección del desempeño con el fin de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa así como los planes diseñados para alcanzarlos.
Aplicaremos Principalmente el control sobre la marcha  como primera instancia.
Control concurrente.-es aquél que se sigue ejecutando planes sobre la misma acción llevando una rigurosa supervisión, así  como una sincronización con otras áreas de la empresa.
El control sobre la marcha implica correciones en los estándares tan pronto como estas necesidades son identificadas

La empresa aplicara en segundo plano consideraremos:
Control Posterior o de retroalimentación:Este implica que se han ya recibido datos, que se analizan y que arroja ciertos resultados para quién está controlando.
El administrador debe siempre tener en mente el tercer tipo de control, por si cualquier eventualidad, el control preliminar o preventivo permite a la gerencia evitar problemas en lugar de resolverlos, aunque requieren de mucha información anticipada. Un buen administrador lleva este control, todo el tiempo, tratándose de anticipar las mejores acciones benéficas  para a empresa.


Anexo* Después de la retroalimentación de mi asesor agrego:




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