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Introdución al derecho - repaso



Es la denominación que se otorga a las asociaciones dotadas de personalidad jurídica.
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a. Persona física
b. Sociedad
c. Asociación
d. Persona moral



Los principales elementos que integran al Estado mexicano son:
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a. Territorio, Población y Gobierno
b. Población, Sociedad y Gobierno
c. Sociedad, Economía y Gobierno
d. Territorio, Economía y Gobierno



Una niña copió, en el examen de español, nadie se dio cuenta, ¿qué tipo de norma esta violando?
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a. Trato social
b. Moral
c. Jurídica
d. Religiosa



Los ámbitos de validez de las normas son:
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a. Espacial, material, temporal y personal.
b. Nacionales, locales, binacionales e internacionales.
c. Primario, secundario, terciario y cuaternario.
d. Legislativos, consuetudinarios, jurisprudenciales y generales.



Generalmente para su estudio la Constitución Federal se divide en las siguientes partes:
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a. artículos y capítulos
b. títulos y temas
c. orgánica y dogmática
d. secciones e índice


Por su fuente las leyes pueden ser:
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a. Legislativas, consuetudinarias o jurisprudenciales
b. Genéricas, Individualizadas y personalísimas
c. Primarias, secundarias y terciarias
d. Nacionales, locales o internacionales


Los derechos de patentes, marcas, concesiones y renombre comercial pertenecen a la categoría de bienes __________________.
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a. fungibles
b. intangibles
c. mostrencos
d. particulares


Es el conjunto de normas jurídicas que regulan la conducta externa del hombre dentro de la sociedad.
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a. Moral.
b. Derecho
c. Reglas
d. Convivencia social


La clasificación de los bienes en forma común es:
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a. fungibles y no fungibles
b. tangibles e intangibles
c. poder público y particulares
d. muebles e inmuebles


Bienes que pueden ser sustituidos por otros de la misma especie, tales como dinero o mercancía.
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a. intangibles
b. fungibles
c. tangibles
d. no fungibles

Microeconomia - repaso


Es el producto adicional que se obtiene mediante una unidad adicional de ese factor, manteniéndose todo lo demás constante.
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A. Marginal
B. Total
C. Inventario
D. Medio



Relaciona la columna "Factores" con sus ejemplos.


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A. 1b, 2e, 3c, 4a, 5d
B. 1e, 2c, 3d, 4a, 5b
C. 1a, 2c, 3e, 4d, 5b
D. 1c, 2a, 3d, 4b, 5e



Son los costos adicionales por el desplazamiento del producto hacia el o los lugares donde se encuentran los compradores.
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A. De producción
B. De los insumos
C. Variable
D. De distribución y ventas



Relaciona la columna de "Características" con la de los "Conceptos de equilibrio de mercado".

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A. 1a, 2d, 3c, 4b
B. 1d, 2b, 3c, 4a
C. 1c, 2b, 3a, 4d
D. 1a, 2c, 3d, 4b



Relaciona los elementos de la columna "Determinante" con la columna "características".


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A. 1b, 2d, 3a, 4c
B. 1c, 2d, 3a, 4b
C. 1a, 2b, 3c, 4d
D. 1b, 2c, 3d, 4a



Es el recurso primario para la producción de bienes y servicios.
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A. Capital
B. Inversión
C. Tierra
D. Trabajo



Es el factor de producción que genera mayores ingresosal ser la herramienta de producción de bienes y servicios en general.
Seleccione una respuesta.
A. Inversión
B. Tierra
C. Trabajo
D. Capital



Problema que trae como consecuencia que todo ser humano deba elegir entre un bien u otro para poder contar con recursos de subsistencia, debido a que tiene limitantes que estan determinadas por los factores tiempo y dinero.
Seleccione una respuesta.
A. Económico
B. Precio
C. Escasez
D. Pobreza



Selecciona las causas que dan origen al crecimiento económico de cualquier país.

1. Inversión 
2. Producto
3. Ahorro 
4. Educación 
5. Inversión 
6. Progreso tecnológico
Seleccione una respuesta.
A. 2, 3, 5
B. 1, 3, 6
C. 1, 4, 6
D. 2, 4, 6



Es el aumento del valor de bienes y servicios finales producidos por una economía en un determinado tiempo.
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A. Dinero
B. Crecimiento económico
C. Precio
D. Desarrollo económico

Repaso fundamentos de mercadotecnia


Una de las formas que adopta la demanda diferencial, se centra en asignar diferentes precios de acuerdo con la estacionalidad, por el día y aun por la hora; esta se basa en:

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A. El lugar
B. La forma del producto
C. El cliente
D. El tiempo




Es el tipo de mercado en el que el consumidor se forma de todos los individuos y familias que compran o adquieren bienes y servicios para consumo de primera necesidad.

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A. Industrial
B. Meta
C. De gobierno
D. De consumo



Selecciona las características que influencian el comportamiento del consumidor.

1. Cultura 
2. Televisión
3. Los amigos
4. Sociedad
5. Periódicos
6. Aspecto personal
7. Sociológico

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A. 1, 3, 2, 7
B. 1, 3, 6, 7
C. 1, 4, 6, 7
D. 2, 3, 4, 5



De acuerdo con este modelo los consumidores se ven influenciados por los aspectos simbólicos de los bienes que adquieren.

Seleccione una respuesta.
A. Económico
B. De aprendizaje
C. Psicoanalítico
D. Psicológico social



Selecciona las ramas que involucra la mercadotecnia que opera de acuerdo con el objetivo.

1. Mercadotecnia social
2. La conversión del consumidor
3. De servicios
4. Motivación del estímulo de compra
5. Industrial
6. De impulso
7. De mantenimiento

Seleccione una respuesta.
A. 2, 4, 6, 7
B. 1,3, 5. 7
C. 1, 3, 5, 7
D. 1, 2, 5, 6




Selecciona las ramas que involucra la mercadotecnia que opera basada en el cliente.

1. Social
2. Motivación del estímulo
3. Comercial
4. De impulso
5. Industrial
6. De mantenimiento
7. De servicios

Seleccione una respuesta.
A. 3, 4, 5 6
B. 1, 3, 5, 7
C. 2, 4, 6, 7
D. 1, 2, 5, 6




Tipo de mercado que se caracteriza por la adquisición de equipos, materiales de oficina, combustibles, ropa, etc., sin fines de ganancia o lucro; generalmente las compras se realizan a través de concursos.

Seleccione una respuesta.
A. De gobierno
B. Industrial
C. De revendedores
D. De consumo




Es una herramienta de la mezcla mercadológica en la cual se conjuntan atributos y cualidades, tangibles e intangibles que satisfacen necesidades o deseos.
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A. Promoción
B. Plaza
C. Producto
D. Precio



Selecciona las herramientas básicas de la mezcla mercadológica.

1. Promoción 
2. Relaciones públicas
3. Precio 
4. Publicidad
5. Servicio
6. Plaza 
7. Producto

Seleccione una respuesta.
A. 1, 3, 6, 7
B. 2, 3, 5, 7
C. 1, 4, 5, 7
D. 1, 2, 3, 4



Es el tipo de producto que responde a ciertos comportamientos o demandas del mercado en determinados periodos.

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A. De alta rotación
B. De temporada
C. Impulso
D. Consumo popular

Requisitos de la empresa

Selecciona los tres requisitos indispensables para la existencia y validez de una empresa.

Voluntad
Accionistas
Capacidad
Nombre social
Capital
Objeto social
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a. 1, 3, 6
b. 3, 5, 6
c. 3, 4, 5
d. 2, 4, 6

ética y monopolio

Estamos hablando de _________________ cuando un mercado económico en el que existe solamente un vendedor o un solo productor que oferta un producto para cubrir con las necesidades, debe tomar en cuenta que no deber existir la amenaza de entrada de otro competidor al mercado.
Seleccione una respuesta.
a. Oligopolio
b. Aligopolio
c. Monopolio
d. Maxipolio

ëtica y fraude

Es la acción contraria a la verdad y a la rectitud, de quien aprovechándose del error en que una persona se encuentra, obtiene un lucro indebido, perjudicando a la persona contra quien lo comete.
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a. peculado
b. Daño en propiedad ajena
c. robo
d. fraude

Pluralismo ético

A raíz de la globalización, casi todas las empresas tienen un código de ética, ¿cuál es el termino que se le da a esta acción en el contexto internacional?
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a. Pluralismo ético
b. Diversidad cultural
c. Etica internacional
d. Respeto a las minorias

Imperativo - categórico - ético

¿Cómo le llama Kant a la fundamentación filosófica de los derechos morales? Imperativo
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a. Categórico
b. Individual
c. Humano
d. Social

Justicia y equidad - ética

Es el trato que se les da a los integrantes de un grupo, cuando se requiere distribuir beneficios y cargas, de igual manera, cuando hay que administrar normas y reglas.
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a. Solidaridad y equidad
b. Igualdad y honestidad
c. Justicia y equidad
d. Equidad y honestidad

Disciplina - ética



Disciplina que estudia los estándares morales de las personas y la sociedad.
Seleccione una respuesta.
a. Ontología
b. Sociología
c. Derecho
d. Ética

Cuatro criterios de la RSC


Selecciona los cuatro criterios principales en los que se subdivide la responsabilidad social corporativa.

Económica
Financiera
Legal
Contable
Ética
Legal
Discrecional
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a. 2, 4, 5, 6
b. 1, 3, 5, 7
c. 1, 3, 4, 6
d. 4, 5, 6, 7

Oligopolio - etica

Estamos hablando de __________ cuando existen unos cuantos vendedores importantes, por lo que la mayoría del mercado se comparte entre un número pequeño de empresas grandes que juntas ejercen cierta influencia en los precios.
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a. Aligopolio
b. Monopolio
c. Maxipolio
d. Oligopolio

Deontología

La ______________ entraña una serie de virtudes y actitudes que los profesionistas deben poseer y aplicar para hacer posible la moralización de la comunidad.
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a. deontología
b. profesión
c. vocación
d. capacidad

Ley fundamental y suprema de la nación

1.-  ¿Qué sabes de nuestra ley Fundamental   y Suprema de la nación?

Bueno creo que es  algo  así como un conjunto de normas que se establecieron para la formación o creación de  de una República y a la cual se debe adaptar todo ciudadano y todas las Instituciones que ocupen esa república.-   Creo  que no existe nada poderoso que la Constitución de un país.


2.- Nuestra carta magna tiene especial atención sobre cierto tipo de garantías hacia las personas, ¿sabes cuales son estos derechos?

Los  derechos  humanos, civiles  laborales, derechos  del niño, derechos  de la  mujer etc.



3.- Ahora cuando escuchas el término de  estado mexicano en las noticias o en algún medio de información,  en que piensas. El estado  mexicano es  el gobierno   y  este  está  conformado  por  los  tres  poderes  el legislativo  el ejecutivo  y el judicial.  se cree ór  algunos  especialistas  que  en algunas  zonas  de la  república  donde  el crimen  organizado  controla  las carreteras  y otros  negocios   existe  un estado fallido, debido  a que  el estado  no  a podido  dar  orden y ofrecer  la seguridad  a la ciudadanía.


4.- ¿Qué opinión te merece el principio de división de poderes, previsto en nuestra constitución?

Me  parece que todo  está  muy bien  sólo  que  de  nuevo , ninguno  de ellos  hace  su trabajo  al cien por ciento, los  legisladores, crean leyes  que les  convienen, los  ejecutivos  aplican la ley a discresion, a más  bien  favorecen  a l que  mejor  paga  , y los  judiciales  hacen pactos  con el crimen  organizado.... que  mal  en teoría  toda está  bien en México  sólo  hace  falta  practicar  las  leyes y ejecutarlas  de verdad como están planeadas

5.-Ahora puedes precisar la  idea con los que construimos conceptos, es decir, población, gobierno, soberanía y forma de gobierno.  La  población  son todos  los  individuos  que conforman a la  sociedad, el gobierno  son representantes  de esta  sociedad elegido a través de la democracia, la  soberanía  es la  independencia  de un  país que sabe  regirse y organizarse  en sociedad, la  forma  de gobierno  es  la  manera  en la  que  la sociedad  se  organiza  para llevar a cabo  sus  fines  como patria,  pueden ser monarquía, repúblicas, democracia,  socialismo, comunismo, dictaduras, no todo  es miel  sobre hojuelas, en la  actualidad  se observa  el fenómeno de los  oligopolios  empresariales , que  fuera  de la  ley tienen  bastante  influencia  en el gobierno, y a su vez  en la sociedad  y aunque  no está  estipulado,  manejan las  leyes  y a la sociedad  a su  conveniencia.

6.- ¿Conoces el significado de sistema jurídico?

El sistema  jurídico  es  el conjunto de reglas  y el procedimiento  que  se va a  llevar  para  manejar todos  los hechos  y actos  jurídicos.

7.- Sujeto de derecho y  personalidad jurídica son temas que vimos en esta unidad, ¿cómo puedes explicar una y otra?


Sujeto  de derecho

Sujeto de derecho son el conjunto de deberes y derechos;unidad  e la que se basa  sobre la que la ley efectúa imputaciones directas, otorgando derechos y obligaciones. Para el Derecho los únicos sujetos de derecho son las personas, que pueden ser de existencia ideal o de existencia visible. A las personas por nacer el Derecho les reconoce algunos derechos desde el momento de la concepción.


Personalidad Jurídica

Derechos y obligaciones a  realizar en  actividades jurídica, frente a sí mismos y frente a terceros.



8.- ¿Cuál es la diferencia entre  hechos y los actos jurídicos.?

La  diferencia es la  voluntad.

Los  hechos  jurídicos  son actos  involuntarios  que  se convierten  en problema  para  la sociedad.


Los actos  jurídicos  son los  hechos  que  son atraidos  y regulados  por las  leyes  y normas  jurídicas.  en ejemplo  de acto  es denunciar una acción ilícita. Todos  los actos  jurídicos  fueron previamente  un hecho  jurídico.

9.- ¿Recuerdas la pirámide de la jerarquía de las leyes? ¿Cómo la explicas?

Bueno  es fácil todo  tiene  cierto peso  y  todo   tiene  un sentido, la  constitución  es la ley  máxima  de un país  mientras  que  los reglamentos   son el concepto de menor  jerarquía.


Las diferentes normas de cualquier Estado siempre tienen un orden y jerarquía como lo hemos desarrollado a lo largo de la primera unidad; por tanto, coincidimos con  Álvarez al decir que "las normas que integran el derecho de un país no se encuentran aisladas ni meramente agrupadas, sino asociadas, integradas unas con otras, constituyendo una unidad conclusa,  finita, cerrada, que integra un sistema u ordenamiento de normas" (1995).




10.- En  proceso de creación de un orden jurídico, existe un proceso legislativo el cual tiene siete etapas, ¿las recuerdas?

En México está compuesto, fundamentalmente, por siete etapas: iniciativa, discusión, aprobación,sanción, promulgación, publicación e iniciación de vigencia



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Analizando la Etica en las empresas

ejemplos   de análisis de empresas

La ética según el cristal con que se mira


Instrucciones: A continuación se presentan tres casos de grupos empresariales. Léelos y completa la tabla que aparece al final, identificando los siguientes puntos en cada caso:



  • Definición de responsabilidad social corporativa.

  • Integración de la responsabilidad social corporativa en la gestión empresarial.

  • Grupos de interés identificados.

  • Herramientas e instrumentos utilizados.

  • Beneficios aportados por la responsabilidad social corporativa.


Grupo Lacklind


El Grupo Lacklind, se conforma por más 100 empresas, y su principal función es la verificación de los niveles de calidad del agua, y la certificación que se le da a la industrial que recicla el vital líquido, la inspección de sus instalaciones y mantenimiento. La responsabilidad social corporativa Grupo Lacklind la establece fundamentalmente en la obtención de ganancias, creación un valor social, económico y medioambiental para sus accionistas. El grupo como objetivos finales a alcanzar tiene la misión, visión y los valores de la empresa, lo cual piensa lograr a través de sus prácticas, políticas y las propuestas de responsabilidad social corporativa.


Considera importante señalar que la integración de las medidas implementadas en un grupo de empresas es un tanto difícil, ya que de cada una de ellas depende la gestión de las medidas que se implementen. Por lo que se refiere a la responsabilidad social corporativa, desde el núcleo del Grupo Lacklind, se fijan las estrategias, y líneas de liderazgo que se establecen como metas y por supuesto se proporciona un soporte técnico y la orientación necesaria para que todas las empresas que conforman el Grupo puedan implementarlas. En virtud de lo anterior, la relación entre el Grupo Lacklind y todas las empresas que lo integran se ha necesitado un cambio cultural, obviamente mediante un proceso, en virtud de los cambios sociales, medioambientales y económicos.


Desde la Dirección de Relaciones Administrativas y Reputación Corporativa, se generan los lineamientos, pues es ahí precisamente, en donde se ubican los responsables de dicha dirección, ésta Dirección forma parte a su vez del Departamento de Comunicación de la empresa, y según el organigrama de la compañía, tiene por encima de ella a la Dirección de Presidencia y las Relaciones Exteriores de la compañía, también al Director General y por supuesto al Presidente de la compañía. Así, los responsables de trabajar directamente en la reputación social corporativa, se encuentran en un nivel jerárquicamente más abajo, pero de ninguna manera esto representa una dificultad para ellos ya que tal situación les permite debatir y afinar mejor todos los proyectos que el grupo decida. Aparte Grupo Lacklind, cuenta con un Comité para el Desarrollo Sustentable y una fundación que sostiene. El Comité es un grupo que se encuentra dentro del Departamento cuya misión es representar y convocar a cada uno de los grupos de interés que integran la compañía, con una reunión mensual, en donde se comentan, presentan y discuten algunas de las propuestas de cada uno de los integrantes de las empresas y de cualquier departamento, y una vez concluido se aprueba el informe para el desarrollo sustentable. La Fundación Lacklind, por otro lado, representa el órgano que ejecuta e implementa todas y cada una de las políticas sociales para el cuidado del medioambiente aprobadas.


Grupo Lacklind, considera importantes diferentes grupos de interés, entre los que se resaltan 5, ellos son: Los socios accionistas; el grupo de la administración pública; en el aspecto externo los clientes y los proveedores y por supuesto el público en general, en el aspecto interno los empleados. Cada uno de los anteriores citados, pueden tener diversos intereses, tanto sociales, del medio ambiente y económicos, y es precisamente en estos donde el Grupo Lacklind centra sus principales acciones de responsabilidad social corporativa. Desde la década de los años 90, la compañía empezó a trabajar en aspectos del cuidado del medio ambiente, y fue en estos últimos años que se implementaron políticas de aspectos sociales dentro de la empresa. Como una de las herramientas e instrumentos específicos en materia ambiental, la compañía expidió e implementó un Código Corporativo que protege al medio ambiente. Así también en el aspecto social, no obstante de los certificados obtenidos y los decretos a los que se ha adherido, los directivos del Grupo Lacklind, fundaron el Seminario de Responsabilidad Ambiental y del cual son miembros desde el año 2004, en dicho seminario convergen las empresas a fin de unir esfuerzos y trabajar analizando y divulgando las nuevas herramientas, tendencias o modelos para una gestión ambiental que les genere una reputación social corporativa. A la vez, se trabaja en hacer hincapié en las iniciativas que se dirigen al mejoramiento de los empleados del Grupo. Dentro de la compañía se creó un Comité de Salud y Seguridad del Trabajo, formado por empleados y trabajadores de los sindicatos que se reúnen para discutir y solucionar algún caso específico y los problemas de seguridad laboral que surgen en dicha área. El esfuerzo de la compañía se funda principalmente en sus empleados y existe una comunicación organizacional interna a través de una publicación de cada mes y sobretodo se estableció un Código Ético como esencial. Así mismo, la compañía se adhirió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas; una certificación en el ISO 9001; y la promoción de productos al Comercio Justo, todo ello proporciona al personal una seguridad y transparencia.


Por último, Grupo Lacklind, identifica la responsabilidad social corporativa, como una respuesta a las nuevas tendencias y necesidades que se demandan por parte de las empresas de los distintos entes sociales. Señala el Grupo que hoy en día, la sociedad está en contra de las empresas que no son socialmente responsables y no las premia, sino que las castiga de una forma directa, al penalizar actividades que no son aceptadas socialmente, como por ejemplo el boicot a ciertos productos. Grupo Lacklind percibe la responsabilidad social corporativa, como una forma de obtener una ventaja sobre todos sus demás competidores, considera que ya quedaron atrás los métodos de obtener una ventaja competitiva sobre el precio del producto, o el propio producto, la distribución, la promoción e inclusive la especialización o innovación, y por lo tanto, su única alternativa es resaltar su reputación en materia social.



Grupo Amuart


Amuart, empresa dedicada al servicio de paquetería, define la responsabilidad social, como la forma de poder reinvertir y devolverle a la sociedad, lo que ésta le permite obtener, con el objetivo de actuar como un agente transformador y de cambio. El socio fundador y presidente de grupo Amuart ha señalado en distintos foros y publicaciones de circulación internas de la compañía, que su empresa es considerada para él, el nuevo concepto empresarial ya que genera valor a través de incorporar los aspectos económicos y financieros (que normalmente son lo único importante en las empresas), con la importancia de su equipo de trabajadores, la sociedad misma y el medio ambiente.


Desde que se originó grupo Amuart, y gracias a la forma de pensar y la voluntad creativa de su presidente, ésta compañía se ha establecido como una empresa socialmente responsable. La responsabilidad social corporativa, se encuentra en cada una de sus aéreas y departamentos y es supervisada diariamente por el órgano de control que toma las decisiones en ese ámbito. Grupo Amuart cuenta con un Comité de Ética y Conciliación (creado en 1993). Dicho Comité, está integrado por el Director General de la compañía y cada uno de los representantes de las sucursales. Los objetivos del mismo, es que cada una de las sucursales con las que cuenta, tenga la misma directriz del trabajo operativo en íntima relación con la empresa matriz, así también es la de regular todas la contribución de mejora y sugerencias de los empleados y público en general; analizar si las estrategias que se plantearon funcionaron, y administrar los recursos que se generan del porcentaje del importe de cada envío, y que forman un fondo para financiar los servicios de publicidad y desarrollo social. El Presidente de grupo Amuart; el Director de Recursos Humanos, el Director de Relaciones Externas ; el Director de Desarrollo Social; el Director de Relaciones Públicas Corporativas, trabajan íntimamente en aspectos de carácter social.


Los grupos de interés de Amuart básicamente se orientan a la responsabilidad social corporativa, se establecen generalmente en soporte a distintos entes colectivos, se alza como una empresa incluyente al contratar personas con algún tipo de discapacidad y sus políticas de recursos humanos. En años recientes se ha congraciado con la obtención de certificados de Empresa Familiarmente Responsable, toda vez que establece políticas de recursos humanos, permanencia y estabilidad de los empleados; recursos que permiten la flexibilidad de los horarios de los empleados en las horas de trabajo, ayuda psicológica, educativa y familiar; y la política de igualdad de oportunidades. A su vez, todos los empleados de la matriz, cuentan con servicio de comedor, biblioteca, gimnasio y hasta sala con conexión a internet. Prestaciones como incrementar la hora de comida, servicios de guardería, rebajas en boletos de transporte, etc. Como su política es devolver a la sociedad lo que le ha dado a sus clientes, les garantiza, servicios de calidad total y puntualidad.


Grupo Amuart, soporta toda su filosofía de responsabilidad social, con la obtención de las certificaciones oficiales obtenidas por parte de organismos gubernamentales, y cuenta a su vez con procesos de comunicación vertical de cada uno de sus departamentos que le permite desarrollar las actividades fehacientemente de sus empleados y ser más eficientes. Así mismo ha implementado actividades tales como los desayunos de los directivos, y las guías de los empleados a cada departamento cada cierto tiempo para que conozcan el funcionamiento de toda la empresa y sus áreas de trabajo.


Por último, Amuart cree que ser considerada una empresa socialmente responsable, ante la sociedad le genera una imagen buena de alto perfil y por supuesto un buen ambiente de trabajo. A través de sus Planes de Acción Social obtiene doble beneficios pues reconforta a sus empleados por los resultados obtenidos y eso les genera autoestima alta en beneficio de la compañía al incrementar resultados. No obstante uno de los problemas identificados a través de su departamento de Relaciones en la Corporación es la dificultad de poder medir los beneficios, ya que no existe un medidor básico para medirlos, ni en el aspecto social ni del medio ambiente de la empresa.



Grupo Solhero


El Grupo Solhero define la responsabilidad social corporativa, desde una perspectiva de la creación del valor compartido. A través de un documento propio de la compañía, explica que el concepto de responsabilidad social, no debe citarse con el fin de cumplir con objetivos filantrópicos, sino más bien de tratar de crear un verdadero beneficio para la sociedad y el medio ambiente y a la par de ello, la empresa trabajar para competir a largo plazo. Una idea en donde existan ganadores y perdedores, no es precisamente la idea que la compañía tiene de la responsabilidad social corporativa, sino que el Grupo Solhero, puede contribuir en mucho al progreso social de todos y cada uno de los sectores independientemente de que sean ricos y pobres porque a la vez, estos pueden permitir la mejora y el florecimiento de las empresas en el país. Solhero no obstante de ser una compleja corporación global, reduce su cadena de valor a tres funciones: materia prima y suministro; maquila y distribución; creación de productos y consumidor. Así las actividades de la empresa crean beneficios sociales en todas y cada una de las funciones y así consiguen la creación del valor compartido.


No obstante este desarrollo conceptual, citado con antelación, los responsables de departamento Corporativo de la empresa, señala que el concepto de Responsabilidad Social, es aun indefinido, por lo que lo único y verdadero claro es que debe ser una serie de actividades y proyectos que de manera voluntaria realice cada empresa. Por lo tanto y según el problema para definir la responsabilidad social corporativa, el Grupo Solhero, está convencido de que la empresa ha venido realizando hoy en día prácticas que se pueden englobar dentro de lo que normalmente se le conoce como responsabilidad social. El origen de la empresa, con la creación del cereal vitaminado para infantes, es considerado como una contribución de la empresa, para atacar la desnutrición y la mortandad infantil, El Director de la compañía se encuentra muy comprometido con la responsabilidad social, y así lo transmite a toda la empresa. Existe el área de Relaciones Corporativas cuyo objetivo primordial es potenciar la imagen de Solhero a públicos externos, mediante tareas concretas que beneficien a la comunidad y la de comunicación en la corporación.


Respecto a las relaciones del Grupo Solhero, con lo que consideran sus grupos de interés, las prácticas que se realizan por la compañía, se enfocan primordialmente a su fuerza de trabajo, al medio ambiente, a la sociedad en general, pero sobre todo se enfoca al mejoramiento del desarrollo de los países tercermundistas. Las políticas de la Dirección de Recursos Humanos, comenzaron a partir del año de 1950, con la implementación de un horario flexible y compaginar el trabajo con la vida familiar. Estas prácticas se desarrollaron paulatinamente con la ayuda para el desarrollo profesional de sus empleados, becas para sus estudios, incremento en el salario y préstamos. En cuestión del medio ambiente, desde mediados de los años 60 Solhero empezó a instalar recicladoras de basura y agua en sus fábricas, además implemento un sistema de gestión ambiental exclusivo de la empresa, que ahora es copiado en todo el mundo pues es pionero en una auditoría interna y apegados a la legislación actual. En cuestión a la acción social Solhero, colabora con la Cruz Roja y con los Bancos de Alimentos de todo el mundo, y campañas publicitarias sobre hábitos alimenticios saludables y de nutrición.


A pesar de lo anterior, grupo Solhero ha sido castigado por algunos entes sociales, ya que se han denunciado algunas prácticas no éticas por parte de la compañía en algunos países ya que según, ha utilizado productos transgénicos y se ha visto inmiscuido en publicidad maliciosa, por lo que algunas organizaciones han promovido, el boicot a los productos Solhero. Desde la trinchera la empresa se justifica ya que para ellos existe confusión en la sociedad, de la definición de la responsabilidad social corporativa. Según Solhero, no se debe confundir la empresa con la beneficencia pública, ya que son dos conceptos completamente distintos como el agua y el aceite y nunca se podrán mezclar. Aun y cuando la compañía insista en promover la creación de valor compartido, no deja de existir el objetivo preponderantemente económico.


Grupo Solhero, a nivel internacional utiliza como herramientas algunas publicaciones en donde se citan: Principios Corporativos de la Compañía, políticas del medio ambiente, algunos principios de dirección y Recursos Humanos. Informe sobre Desarrollo Humano; Políticas de Calidad de Solhero; entre otros. Dichos documentos contienen las relaciones de Solhero y sus grupos de interés. Además la empresa está comprometida con los Códigos de Ética Internacionales y de Salud.


Por último, los beneficios que obtiene de la responsabilidad social corporativa, son los derivados de las políticas que ha implementado en el área de recursos humanos, más que de sus estrategias de mercadotecnia. Además Solhero tienen trabajadores muy jóvenes y con un mínimo de rotación. Ambiente de trabajo excelente y según el Director de Relaciones Corporativas de la compañía, eso es el principal beneficio que la compañía puede obtener de la responsabilidad social. Después de todo, la compañía como organización lucrativa, por supuesto tiene la meta de obtener ganancias económicas, sin embargo busca la política de ganar – ganar en la cual se vea beneficiada la organización y el entorno donde opere.



Completa la siguiente tabla con la información que identificaste.


Elementos a identificar

EMPRESAS

Actividad del

alumno




Lacklind

Amuart

Solhero



Definición de Responsabilidad Social Corporativa


Se definen social y ambientalmente responsables  al cuidar  el agua  y ofrecer y protejer un recurso natural. así como la calidad en el consumo.

Define la responsabilidad social, como la forma de poder reinvertir y devolverle a la sociedad, lo que ésta le permite obtener.

una perspectiva de la creación del valor compartido. el concepto de responsabilidad social, no debe citarse con el fin de cumplir con objetivos filantrópicos, Se trata de crear un verdadero beneficio para la sociedad y el medio ambiente

Establece las diferencias de cómo definen cada una de las empresas la Responsabilidad Social Corporativa..


En el caso Lacklind se involucran  con un recurso natural y devolverle  ala sociedad, calidad en recurso y protección del mismo, en AMUART se observa  que están al pendiente  de sus  empleados  y benefician directamente  a sus trabajadores, " no tratan de salvar  el mundo" pero valoran a sus  empleados  al máximo y los mantiene felices  en el trabajo, esto permite  que  los trabajadores regresen tabién al a compañía  o empresa , solhero se compromete  bastante  pero  no es muy exacto  en lo que  ofrece como empresa socialmente  responsable.

Integración de la Responsabilidad Social Corporativa

La relación entre el Grupo Lacklind y todas las empresas que lo integran se ha necesitado un cambio cultural, obviamente mediante un proceso, en virtud de los cambios sociales, medioambientales y económicos.

Cuenta con un Comité de Ética y Conciliación (creado en 1993). Dicho Comité, está integrado por el Director General de la compañía y cada uno de los representantes de las sucursales. Los objetivos del mismo, es que cada una de las sucursales con las que cuenta, tenga la misma directriz del trabajo operativo en íntima relación con la empresa matriz, así también es la de regular todas la contribución de mejora y sugerencias de los empleados y público en general

Responsabilidad Social, es aun indefinido está convencido de que la empresa ha venido realizando hoy en día prácticas que se pueden englobar dentro de lo que normalmente se le conoce como responsabilidad social.

Contrasta la integración de la Responsabilidad Social Corporativa que hace cada una de las empresas y señale a su criterio cual considera mejor.


Grupo lacklind  aplica  una  buena idea  y relación entre sus empresas tratando  de cumplir  en todas  las sucursales  con lo que la  matriz  exige  y esta  muy bien, pero  se  es superado  por  el  comité de la empresa  AMUART, esta  empresa  está  directamente  al tanto de lo que  le sucede a  sus  trabajadores y clientes  el código  de empresa  en recursos  humanos  así como los beneficios  para los trabajadores  es la mejor manera  de  ser responsable socialmente, es decir  para  ser responsable socialmente, primero se responsable dentro de la empresa, generando satisfacción a  los trabajadores, así como ayuda psicológica y la energética opción de continuar mejorando  bajo capacitación de empleados, desde mi punto de vista  es  AMUART, la  empresa  que mejor  responde socialmente.  El caso de solhero  no me parece  muy claro, quieren decir que ayudar a todos  hasta  el tercer mundo , pero  que clase de ayuda? es de calidad? no queda  muy claro  y luego  se defiende  cuando la sociedad le cuestionó sus prácticas diciendo , no somos beneficencia...   si bien lo entiendo que no es beneficencia, me gustan las cosas claras  y las acciones directas, por  lo  que  pienso  que solhero  es la empresa con calificación más baja de las tres aquí presentadas.

Grupos de Interés Identificados

5, y son: Los socios accionistas; el grupo de la administración pública; en el aspecto externo los clientes y los proveedores y por supuesto el público en general, en el aspecto interno los empleados

se orientan a la responsabilidad social corporativa, se establecen generalmente en soporte a distintos entes colectivos, se alza como una empresa incluyente al contratar personas con algún tipo de discapacidad y sus políticas de recursos humanos. En años recientes se ha congraciado con la obtención de certificados de Empresa Familiarmente Responsable, toda vez que establece políticas de recursos humanos, permanencia y estabilidad de los empleados; recursos que permiten la flexibilidad de los horarios de los empleados en las horas de trabajo, ayuda psicológica, educativa y familiar; y la política de igualdad de oportunidades


se enfocan primordialmente a su fuerza de trabajo, al medio ambiente, a la sociedad en general, pero sobre todo se enfoca al mejoramiento del desarrollo de los países tercermundistas


Relaciona los grupos de interés de cada compañía con la definición que cada una de ellas hace de la Responsabilidad Social Corporativa.    Los  grupos  de interés  se relacionan de manera directa  … con la definición de responsabilidad social, se entiende loque preocuopa a la empresa y  de quemanera  beneficiará a  estos  grupos  de interés, son como la causa y razón de ser de la responsabilidad social.



Herramientas e instrumentos

Se implementó un Código Corporativo que protege al medio ambiente. Así también en el aspecto social, no obstante de los certificados obtenidos y los decretos a los que se ha adherido, los directivos del Grupo Lacklind, fundaron el Seminario de Responsabilidad Ambiental y del cual son miembros desde el año 2004

Satisfacen a los trabajadores con recursos que permiten la flexibilidad de los horarios de los empleados en las horas de trabajo, ayuda psicológica, educativa y familiar; y la política de igualdad de oportunidades. A su vez, todos los empleados de la matriz, cuentan con servicio de comedor, biblioteca, gimnasio y hasta sala con conexión a internet. Prestaciones como incrementar la hora de comida, servicios de guardería, rebajas en boletos de transporte, etc

Ayuda para el desarrollo profesional de sus empleados, becas para sus estudios, incremento en el salario y préstamos. En cuestión del medio ambiente, desde mediados de los años 60 Solhero empezó a instalar recicladoras de basura y agua en sus fábricas, además implemento un sistema de gestión ambiental exclusivo de la empresa, que ahora es copiado en todo el mundo pues es pionero en una auditoría interna y apegados a la legislación actual.


Existen Principios Corporativos de la Compañía, políticas del medio ambiente, algunos principios de dirección y Recursos Humanos. Informe sobre Desarrollo Humano; Políticas de Calidad de Solhero

Analiza las herramientas e instrumentos que utiliza cada compañía para resaltar la Responsabilidad Social Corporativa.


Benficio  a la sociedad.

Beneficio para  el medio ambiente.

Beneficio para  los ninños  en desarrollo y el  tercermundo .

Beneficios que les trajo ser una empresa socialmente responsable.

beneficios directos  ya que reconforta a sus empleados por los  buenos resultados obtenidos y eso les genera autoestima alta en beneficio de la compañía al incrementar resultados.


No obstante uno de los problemas identificados a través de su departamento de Relaciones en la Corporación es la dificultad de poder medir los beneficios, ya que no existe un medidor básico para medirlos, ni en el aspecto social ni del medio ambiente de la empresa.



cree que ser considerada una empresa socialmente responsable, ante la sociedad le genera una imagen buena de alto perfil y por supuesto un buen ambiente de trabajo. A través de sus Planes de Acción Social obtiene doble beneficios pues reconforta a sus empleados por los resultados obtenidos y eso les genera autoestima alta en beneficio de la compañía al incrementar resultados

Ls beneficios que obtiene de la responsabilidad social corporativa, son los derivados de las políticas que ha implementado en el área de recursos humanos, más que de sus estrategias de mercadotecnia. Además Solhero tienen trabajadores muy jóvenes y con un mínimo de rotación.

Compara los beneficios que les trajo a cada una de las empresas ser Socialmente Responsable.


Lacklind .- tiene  beneficios  ambientales  y sociales  así como para  sus trabajadores  es  un poco  de las tres.


AMUART.- es una  empresa que se interesa directamente  en sus clientes  y empleados, estar  tan cerca  lea  a redituado bastate, con empleados  satisfechos  que generan más ingresos, lo que  hace  clientes  más felices y porsupuesto la empresa se beneficia..


SOLHERO.- es un caso  confuso, primero  no tiene  definido  bien  su responsabilidad, luego toma acciones  en las que  con poca  ética  no avisa  que  sus  productos  son trasgénicos  y los regala  al tercer mundo... que  generoso !   y cuando la sociedad le pregunta  se lava las manos  diciendo , no somos  beneficencia, poco  ético  desde mi punto de vista.

Opinión Personal

Esta  es  una  empresa socialmente y ambientalmente responsable, crean un  valor  en la sociedad para  consumir  el vital líquido  sólo en las mejores condiciones, exigiendo alta calidad para la sociedad y retribuir cuidando el recurso natural, convirtiéndose en ecológica y socialmente responsable.

Esta  es una  empresa sumaente  responsable  y se  encuentra  muy cerca  y se interesa por el bienestra  de sus  empleados  así como las opiniones de los clientes  y de las personas que trabajan  en la  empresa, de esta  manera  tratan de satisfacer sus necesidades, ya  sean las de la  mepresa y la de los empleados  es de esta  forma  que  involucran a la sociedad y  los trabajadores para  implementar  y mejorar  a base decontinuar  con el código ético estipulado por el comité, se observan beneficios  directos  para  los tarbajadores.

En este  acso parce ser  que vemos  una  empresa que tiene  buenas  intenciones, auqneue  tuvo algunos  problemas  con parte de la sociedad  al no ser estrictamente  claro  con su forma  de operar  en la responsabilidad social, también  tien  muy  claro  que no es beneficencia  y trata  de ayudar  pero no puede cubrir  todo  el hueco  que hay  en la sociedad, es importante  también  como consumidor  estar  bien informado  de lo que te ofrecen.

Argumenta: ¿Cuál es la implicación de la ética en las organizaciones Socialmente Responsables?


La ética  se implica  de manera  directa  ya que la empresa  reconoce que  es necesario cuidar la reputación social así como exigir  productos  y servicios  de calidad  al mismo tiempo  que se ofrecen al mercado.Entre  más ética empresarial existe  mayor  es el compromiso de la empresa  para  la sociedad.



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