En esta etapa inicia toda empresa, es en donde se definen la política y los
procedimientos, se ajustan los presupuestos y se elaboran los planes y
programas de trabajo.
Si la empresa logra consolidarse en esta etapa puede obtener los siguientes
beneficios económicos:
• Confianza en la empresa por parte de los inversionistas.
• Congruencia entre posibilidades y recursos.
• Conocimiento objetivo de la realidad: de su contexto, mercado, recursos y
posibilidades.
Organización
En este punto, la empresa tiene que definir los límites de su actividad. Las
normas y reglamentos deberán quedar plenamente establecidos. La fijación de
límites, es decir, horarios de trabajo, lugar, jerarquías, roles, crea una estructura
que permite medir objetivamente los resultados de las tareas.
Si la empresa logra consolidarse en este punto, tiene las siguientes posibilidades
de beneficios:
• Claridad en su desempeño.
• Definición de los límites de su actuación empresarial en el mercado.
• Seguridad y autonomía comercial
Dirección
En esta etapa el líder imprime a la empresa su estilo de dirección y control. Se
trata de que la dirección ejerza un liderazgo congruente con los lineamientos
y metas que la empresa pretende lograr, permitiendo la iniciativa y creatividad
de los colaboradores, sabiendo delegar y exigir. Es importante imprimir aquí
adecuados mecanismos de control.
La consolidación de la empresa en esta etapa tiene las siguientes posibilidades
de beneficios:
• Integración de grupos de trabajo productivos.
• Lograr que la empresa adquiera alta prioridad.
• El equipo de trabajo tiene un alto grado de responsabilidad y la empresa
obtiene credibilidad en el mercado.
Integración de los recursos humanos y no humanos
En esta etapa se consolida la imagen de la empresa tratando de conjuntar
los recursos humanos, materiales y tecnológicos con los objetivos, normas y
procedimientos.
Las posibilidades de beneficios en esta etapa son:
• Uso racional de los recursos.
• Sentido de pertenencia del trabajador hacia la empresa.
• Compromiso con el mercado meta.
Ejecución
La producción es el único elemento que justifica la vida útil de toda empresa. Lo
más importante de esta etapa es cumplir con el logro de los objetivos mediante
un constante análisis, control y supervisión de la actividad empresarial.
Las posibilidades de beneficios en esta etapa son:
• Cumplimiento de las metas y programas con los clientes potenciales.
• La empresa se abre camino en el mercado competitivo.
• Aumento en la producción por expansión del mercado.
Evaluación
En esta etapa se lleva a cabo un análisis de toda la gestión empresarial. La
principal finalidad de esta etapa es corregir el rumbo de la empresa si hay
desviaciones o, bien, aumentar los logros, estableciendo vías de comunicación
eficientes para la retroalimentación (Campbell y Stanley, 2007).
Las posibilidades de beneficios en esta etapa son:
• Actitud de aprendizaje de la empresa a partir de la experiencia.
• Posibilidad de transmitir la experiencia, es decir, capacitar.
• Percepción realista para redefinir el rumbo comercial de la empresa
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