Ventas
Es el segundo departamento indirecto o de apoyo en el anexo, revisado por el Director o
Gerente de Ventas en conjunto con su personal, como son los ejecutivos de ventas
nacionales e internacionales, gerente de grupos y convenciones, el de reservaciones, el
de relaciones públicas, etc. y posteriormente con el Director o Gerente General del hotel
para tomar decisiones y determinar estrategias para el logro de objetivos, que es el de
obtener los resultados del hotel en ingresos y utilidad bruta operacional.
De acuerdo al tamaño del hotel es la organización de este departamento, ya que en
algunos hoteles la persona que se encarga de las ventas es el Administrador y en los
hoteles grandes el departamento lo pueden conformar:
Director o Gerente de ventas
Ejecutivo de venta nacional e internacional
Gerente de grupos y convenciones
Gerente de reservaciones
Gerente de relaciones públicas
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