¿Cuáles son las características del consumidor de la Agencia de Viajes?

1.- Menciona los trámites especiales que necesita una Agencia de Viajes para su constitución.

- Licencia de Gobierno,

- Registro de Hacienda

- Llenar Formulario de solicitud IATA complementado y firmado.

- Fotocopia del estado de cuenta bancario

-Cartas de recomendación, Un sistema de reservas (Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan), -Negociar con Una aerolínea miembro IATA, o Dos de los proveedores de la industria Turística.

- Contratar los servicios de un GDS

- Documento de registro en la Cámara de Comercio correspondiente

- La agencia debe contar con una conexión a internet

- Pagar los derechos de uso de la licencia del GDS, que se pagan de forma anual.

- Contar con su TIDs, otorgado por la IATA

- Contar con agentes capacitados por el propio sistema o dispuestos a capacitarse para

- Comenzar a utilizarlo

- Cumplir con las regulaciones propias del sector de negocios en que operará

y, son emitidas por SECTUR

- Registrarse ante los prestadores de servicios turísticos, conocido como Registro

Nacional de Turismo (RNT).

2.- ¿Cuáles crees que sean los beneficios que ofrecen los trámites y servicios?

Estos requisitos  trae como beneficio  para  el consumidor certificación y transparencia  en la calidad de los servicios, para  el gobierno  es la forma  en la que se controla  su aportación a monetaria en hacienda, para el consumidor se obtienen las mejores ofertas y promociones, aumentando el poder adquisitivo  y la oferta turística,  también se adquieren garantías en los servicios turísticos.

3.- Menciona y explica los planes de servicio de Alojamiento

EP - Plan Europeo (solo alojamiento)

CP - Plan Continental (alojamiento + desayuno)

MAP-  Plan Americano Modificado o media pensión (alojamiento + desayuno + una

comida)

AP -  Plan Americano o pensión completa (alojamiento + desayuno + las dos

comidas)

AI / TI  - All Inclusive o Todo Incluído.

4.- CON TUS PROPIAS PALABRAS ¿Qué es una Ruta Turística?

Es  una  clase de viaje  en donde se recorren varios destinos con un objetivo  en común, las rutas ofrecen los destinos pero es el turista  o viajero  quien define las actividades a realizar como y cuando las realiza, ejemplos de rutas  en nuestro país  son ;  la ruta  del vino e baja california, , la ruta  del queso en querétaro etc.

5.- CON TUS PROPIAS PALABRAS ¿Qué es un Circuito Turístico?

Un circuito turístico es un paquete de viaje en el cual se visitan diversos puntos o centros turísticos, la diferencia  es que  en esta modalidad los tiempos, las estancias y las actividades a realizar están plenamente marcadas y obedecen a  un estricto orden.

6.- CON TUS PROPIAS PALABRAS ¿Qué es el multidestino?

Un multidestino es en donde  se ofrece al viajero realizar visitar varios sitios en un mismo viaje estos sitios tienen que ser diferentes países  en una misma  región, por ejemplo  un viahe  a centroamérica  y visitar Costa Rica, Honduras, panamá, Guatemala en el mismo viaje, por  la naturaleza la planeación de este viaje  es más complicada.

7.- ¿Qué relación tiene la Aduana con una Agencia de Viajes?

Las aduanas moderan la entrada  y salida  de personas y artículos que entran y salen  de un país, las agencias de viajes deben estar informadas de los trámites y los requisitos que existen para introducir artículos  en el país  que se visita, si hay cargos  monetarios  entonces orientar  al turista las características y requisitos  a cumplir  para  su estancia  en dicho país.

8.- Describe las diferencias entre Operadoras, Mayoristas y Minoristas.

Diferencias de agencias Mayoristas y Minoristas.

Mayoristas: son las que organizan, elaboran y ofrecen toda clase de servicios y viajes combinados para su venta a las minoristas. Las mayoristas no pueden ofrecerlos directamente al consumidor, por lo tanto son las minoristas quienes las ofrecen.

Minorista: éstas comercializan el producto de los mayoristas vendiendolo directamente al usuario turístico. Asi también proyectan, elaboran, organizan o venden al turista toda clase de servicios y viajes combinados, no pudiendo ofrecer ni comercializar sus productos a través de otros servicios.

Operadoras.-  Generan los paquetes  y ofertan las opciones turísticas, son quienes  venden a mayoristas y no venden el producto al consumidor final-

9.- ¿Cuáles son las características del consumidor de la Agencia de Viajes?

Cualquier persona  que tenga  deseos  de realizar  un viaje y se acerque  a una agencia  es un consumidor potencial para la agencia  de viajes. las características  generales  son personas  que buscan la asesoría  e información, así  como una transparente forma de operación,  generalmente personas  que buscan conocer las mejores ofertas y que no tengan tiempo o no deseen hacerlo ellos mismos  en internet.

10.- ¿Qué información necesita una Agencia de Viajes para diseñar un viaje?

Conocer perfectamente la oferta turística  así como la demanda del consumidor, para de esta  forma  encontrar lo que  más se acerque  a las necesidades  del consumidor.

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